FTC 要求 Walmart 和 Target 就个性化定价调查提供详情

在更广泛的调查中，Walmart和Target收到了美国联邦贸易委员会（FTC）的命令，要求提供信息以便该政府机构研究利用个人数据设定价格的行为。

这些命令也发给了多家航空公司、网约车公司和外卖配送实体，要求零售商提供详细信息，以帮助评估“机票、网约车、外卖配送或其他产品或服务的定价是否因人而异”，判断依据包括对人工智能等个人数据的分析。

FTC这份15页的命令还要求提供公司如何根据个人信息调整或设定薪酬的细节，并询问价格如何因忠诚度计划等因素而变化。

“我们打算审查这些行业的一些公司可能正在使用的、不透明的方法，以确定消费者支付多少，或零工劳动者为相同产品或服务获得多少报酬，”FTC主席Andrew Ferguson在周三新闻稿的一份声明中表示。“消费者有权知道公司是否利用他们的网页浏览习惯或其他个人数据来估算他们能向每个消费者收取的最高价格。劳动者也有权知道他们的报酬是否受到公司使用其个人数据的方式的影响。”

根据公告，命令接收者自收到命令之日起有45天时间作出回应，如有需要，FTC有权在联邦法院强制要求遵守。

Walmart没有立即回应Retail Dive关于该命令要求提交特别报告的置评请求。

这家大型零售商在过去一个月里公开为自身辩护，反驳个性化定价的指控以及对货架电子价签可能扮演的角色的担忧。

Target让Retail Dive参考其本月早些时候发布的一份情况说明书，其中指出“Target不会利用个人信息，根据顾客的身份、居住地或购物时间来提高价格。”

同一份说明书还指出，Target的价格可能因当地成本、定价法规和竞争等因素而有所不同。它还表示，Target Circle忠诚度计划“可以利用您的购物历史来帮助呈现与您更相关、能帮您省钱的优惠和报价——而不是提高您的价格。”

此举发生在FTC于8月开始就个性化定价寻求公众意见之后。该机构本周早些时候还与20个美国州一起起诉Dollar General，指控其涉嫌欺骗性定价行为。

卖家之家点评

FTC调查个性化定价，意味着平台用数据“看人下菜”将面临更严监管。跨境卖家需审视自身定价策略，尤其避免基于用户画像的差别定价，合规风险已从平台传导至卖家端。

来源：Retail Dive
原文链接：https://www.retaildive.com/news/ftc-orders-target-walmart-personalized-pricing-inquiry/873173/

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大，如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为，请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com，我们将及时沟通与处理