敦煌网推「智航智能客服」7×24H 应对黑五网一询盘

敦煌网在黑五、网一前向商家推出「智航智能客服」，支持 7×24H 多语种实时回复，商家可在卖家后台「消息→智航智能客服」1 分钟开启，目前限时免费，12 月将开始收费。平台称大促期间买家咨询量较淡季上涨 2～5 倍，并称该工具最高可节约回复时间 3H/天、24 小时新客转化率最高涨幅 300%、12H 回复率最高可达 96%。