Etsy 上线 AI 内容新规并扩展卖家 AI 工具

Etsy 正致力于在全业务范围内应用 AI，同时避免疏远那些高度重视人类创造力的买家和卖家。

“我们相信 AI 将从根本上改变人们发现和购物的方式，我们正积极拥抱这一变化，”Etsy CEO Kruti Patel Goyal 在周三与分析师举行的电话会议上表示。“对 Etsy 而言，机会在于利用这项技术帮助买家发现对他们而言独一无二的合适商品，并帮助我们的卖家触达更多客户、发展业务。这里存在一个有趣的悖论：随着 AI 使大规模创造和复制产品变得更加容易，我们相信一直让 Etsy 与众不同的人类创造力、手工艺和情感连接将变得更加重要。”

这位高管补充说，AI 和机器学习正在帮助该电商平台更好地理解购物者的兴趣，并改善他们的发现体验。

根据周三发布的股东信，除了测试版上线卖家助手工具外，公司还在基于其 Gifting Assistant 测试的经验，扩展礼品工具体验。

Etsy 上周推出了关于卖家如何在产品列表中利用 AI 的新规则，旨在防止 AI 生成的创作淹没平台。这些变化包括禁止 AI 生成的功能性指南——如图案、食谱和说明——并要求列表至少包含一张真实产品图片。

有关 Etsy 推进 AI 策略的细节公布之际，公司第三季度业绩强劲。Etsy 第三季度商品销售总额同比增长 8.8%，达到 26 亿美元，收入增长近 11%，至 6.925 亿美元。

该公司的活跃买家两年来首次增长，与去年相比增长 1%，在滚动 12 个月的基础上达到约 8800 万。

在强劲季度的支撑下，Etsy 细化了其前瞻性指引。该公司目前预计全年商品销售总额将增长约 7%，而此前指引为“中个位数区间”增长。此外，Etsy 预计第四季度 GMS 增长率在 5% 至 7% 之间。

卖家之家点评

Etsy一边用AI提效流量分发，一边强制真实图片、禁AI图案以守住手工调性，Q3买家与GMS双增印证平衡有效。卖家需确保主图与商品为实拍原创，规避AI素材违规下架风险。

来源：Retail Dive
原文链接：https://www.retaildive.com/news/etsy-ceo-ai-human-creativity-earnings/873009/

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