CfTR 调查：英美消费者因担心虚假评论放弃购买

Coalition for Trusted Reviews（成员包括 Amazon、Booking.com、Tripadvisor 等）对英国、意大利、美国 6000 人的调查显示，85% 的英国消费者、82% 的美国消费者和 80% 的意大利消费者至少有时会参考在线评论，但 74% 的英国人、73% 的美国人和 61% 的意大利人曾因担心虚假或误导性评论而放弃购买。