渣打CEO谈AI职场焦虑：技术冲击并非首次

渣打CEO表示，AI引发职场焦虑，但技术冲击并非首次。AI在金融业的规模化应用正重塑全球商业效率与成本结构，短期带来焦虑，长期将推动自动化替代低效环节。对跨境电商而言，运营、客服及数据分析等环节的AI化将成为行业标配，加剧技术驱动型竞争。