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IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读·发布时间 · 2023-11-24AI 评分52

德国卖家如何处理包裹拒收产生的退货运费

Unzustellbares Paket: Wer zahlt das Strafporto?

AI 导读

德国电商法律解读文章说明,消费者拒收或未到包裹站取件导致包裹退回时,退货运费(Strafporto)由谁承担取决于是否已行使撤销权及所处时间段。消费者在首次派送前撤销的,退货运费按商家撤销说明中的费用承担条款处理;消费者无正当理由拒收构成受领迟延的,依《德国民法典》第304条,罚金等额外费用由买家承担,商家可从退款中抵扣。

来源:IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读 · it-recht-kanzlei.de

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