德国站质保标签展示过小或致卖家被警告
Gewährleistungslabel zu klein dargestellt? Warum Händlern eine Abmahnung droht
德国商协会 Händlerbund 在“找出错误”系列中指出，自 9 月 27 日起卖家须在网店中嵌入质保标签（Gewährleistungslabel），该标签须在商品详情页或结账页以原样、突出、易识别、可理解且彩色的方式展示。
Veröffentlicht: 06.11.2026
Aktualisierung: 06.11.2026
Geschrieben von: Hanna Hillnhütter
Lesezeit: ca. 1 Min.
06.11.2026
06.11.2026
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Händlerbund
Außerdem wurde das Betriebsgeheimnis einem Händler zum Verhängnis.
Inhaltsverzeichnis
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In unserer Reihe „Finde den Fehler“ stellen wir typische Fehler in Online-Shops vor, denn der Teufel steckt häufig im Detail.
Ein Duft lebt von seiner Komposition – und die ist für viele Parfum-Händler:innen ein wertvolles Betriebsgeheimnis. Wer eine eigene Duftlinie entwickelt hat, möchte verständlicherweise nicht, dass die Konkurrenz sie einfach nachbaut. Doch der Wunsch nach Geheimhaltung hat Grenzen. Wer Pflichtangaben weglässt, um die Rezeptur zu schützen, riskiert Abmahnungen.
Inhaltsstoffe sind Betriebsgeheimnis
In unserem Beispielshop in dieser Woche hat ein Parfümhändler die Inhaltsstoffe nur teilweise angegeben. Statt der vollständigen Inhaltsstoffe fand sich der Hinweis „Alle weiteren Inhaltsstoffe unterliegen unserer firmeneigenen Rezeptur“. Parfum gilt allerdings als kosmetisches Mittel und für Kosmetik schreibt die EU-Kosmetikverordnung eine Liste der Bestandteile auf der Verpackung vor.
Da die eigentliche Duftkomposition nicht aufgeschlüsselt werden muss, sondern als „Parfum“ angegeben werden kann, ist es ohnehin nicht notwendig, Inhaltsstoffe wegzulassen.
Gewährleistungslabel nicht korrekt abgebildet
Seit dem 27. September müssen Händler:innen in ihrem Online-Shop das Gewährleistungslabel einbinden. Dieses muss auf der Produktdetailseite oder im Check-out unverändert, hervorgehoben, leicht erkennbar, verständlich, farbig angezeigt werden.
Hier wird das Label zwar im Checkout angezeigt, allerdings in verkleinerter Darstellung. Details und Einzelheiten sind so für Verbraucher:innen nicht zu erkennen. Eine solche Darstellung entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben und kann abgemahnt werden.
Veröffentlicht: 06.11.2026
Letzte Aktualisierung: 06.11.2026
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Hanna Hillnhütter
Hanna hat die juristischen Entwicklungen im Blick – mit Fokus auf Abmahnungen, Wettbewerbsrecht und aktuelle EU-Verordnungen.
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