德国网店支付盘点：Apple Pay 覆盖率升至 49%，PayPal 仍居首

德国网店Apple Pay覆盖率升到49% PayPal仍居首

AI 导读

德国零售研究所 EHI 对本国 1000 家头部电商的年度盘点显示，PayPal 仍是德国网店最普及的支付方式，覆盖率达 96.3%。Apple Pay 一年内从 37.8% 升至 49.0%，Google Pay 升至 32.0%，本土 Wero 首次单独统计仅 3.0%。客服方面仅四成网店开通在线聊天，其中 77.9% 由 AI 承接。

正文

出海网消息，德国零售研究所 EHI 对本国1000家头部电商做了一年一度的盘点，结果在9月29日的 EHI Connect 大会上公布。PayPal 仍是德国网店最普及的支付方式，96.3% 的店铺都接了它；Apple Pay 一年内从 37.8% 升到 49.0%，Google Pay 升到 32.0%。本土的 Wero 第一次单独统计，覆盖率只有 3.0%。

客服和履约的配置也在变。只有四成网店开了在线聊天，其中 77.9% 由 AI 承接；95.8% 的店有配送信息页，63.3% 写明平均送达时间。德国买家对支付选项的默认预期已经很高，Apple Pay 一年涨了 11 个百分点，没接的店铺正在变成少数。

【版权提示】信息来自于互联网，不代表出海网官方立场，内容仅供网友参考学习。如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至 jechynwu@chwang.com ，我们将及时沟通与处理。如若转载请联系原出处

来源：出海网快讯 · chwang.com