Allegro 官方新闻·· 2026-09-07AI 评分20
Allegro 与 ElevenLabs 合作，配送热线上线 AI 语音助手
Polish Tech Pioneers Join Forces: Allegro brings instant support to its delivery hotlines with ElevenLabs voice agents
AI 导读
Allegro 与 ElevenLabs 达成合作，在 Allegro Delivery 配送热线上推出 AI 语音助手，经测试后正式上线，并将在未来数月内逐步铺开。该助手可即时处理配送状态查询和取件问题，复杂问题会转接人工，并预先收集运单号、生成对话摘要以缩短处理时间。Allegro 称其是欧洲起源的最大在线市场，业务覆盖中东欧。
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