小红书 Redshop 新增出海服务费并扩大招商

作者 蓝海亿观

小红书的跨境业务，正在进入一个新阶段，在扩大招商规模的模同时，开始向商家（卖家）收取“出海服务费”。

近日，小红书发布了《关于新增〈redshop出海领航商家服务费规则〉的意见征集通知》，

参加“出海领航计划”的商家，需要按照商品所属类目，缴纳一定比例的出海服务费。

其中，

大多数一级类目的费率为10%

，而手工/手作DIY、谷子（

动漫、游戏、偶像等二次元文化IP商品

‌

）及衍生周边、娃衣、棉花娃娃等部分二级类目的费率，为5-8%不等，

单笔订单最高收取70元。

这次更新的费率表，覆盖了服装、鞋包、美妆、家居、3C数码、宠物、户外、运动、图书等多个品类。

在此之前，Redshop还是一个以定向邀约为主、重点测试非遗手工和特色手工艺品的跨境业务。

如今，小红书给Redshop建立收费规则，同时扩大招商规模。

小红书出海，正式从试水期，步入规模化商业运营的阶段。

小红书为什么着急收费？

小红书这次新增的收费，并不是替代原有的技术服务等费用，

而是一项单独计算的出海服务费。

商家实际应缴纳的

出海服务费=商品计费金额×出海服务费费率。

其中，商品计费金额不仅包括“

商品货款实付金额”，还包括“商品平台补贴金额”。

该笔费用，将在订单结算时，

以人民币扣收，并在店铺结算账单中单独列示。

目前，该套费率正在征集意见，正式生效后暂定执行至2026年12月31日，而2027年1月1日之后的费率，以平台重新发布规则为准。

小红书设置了单笔订单

“最高收取70元”

的上限。对于适用10%费率、且计费金额不超过700元的订单，按10%计算；超过700元的，单笔订单的出海服务费，按70元计算。

对于毛利较低的商品，即便有70元封顶，叠加技术服务费、商品成本和跨境履约等费用后，其利润空间或会受到影响。

为了贯彻这一收费政策，小红书禁止

“商家通过故意错放商品类目”

等方式，来规避服务费，否则将追索服务费并作出做出处罚。此外

，在店铺资金不足以支付服务费时，

小红书可

能会采取关闭相关业务权限、冻结商品、冻结店铺等措施。

小红书开始收费，是有原因的。

此前，小红书给Redshop设计的，是一套相对轻量化的出海模式：

在内容与流量方面，

商家参与出海计划后，

可以通过小红书原有的笔记、直播和店铺触达海外用户，

而商品及客服内容由系统进行翻译；

在履约方面，

商家将商品发往指定转运仓后，后续的跨境物流、清关等环节则由平台合作方完成，订单最终以人民币结算。

这一模式，

对没有海外仓、没有海外团队的商家来说，大大

降低了门槛，暂时无需搭建海外履约和本地化运营体系，就可以轻量化出海。

目前，

这一轻量化模式吸引了不少商家参与，并跑出了一定的规模。然而，这一模式是靠小红书不断补贴来维持的，包括为

商家提供流量扶持、履约补贴、低佣金等。

对小红书而言，服务做得越重，需要承担的成本和运营工作，也将越多。

早期Redshop只有少量种子商家时，

小范围测试的重点是验证模式和积累订单数据，可以靠平台的补贴来维系。然而，随着Redshop的商家、订单规模持续扩大，这种方式显然无法继续维持。

业内观察人士认为，这或许是小红书进一步向商家收费的原因之一。

小红书为何急着扩张？

Redshop这次的费率表

，明显扩大了类目覆盖范围，

开始向规模化的经营吹响了出发号角。

早期，Redshop以非遗手工、特色手工艺品等类目，作为首批测试方向，以验证小红书最熟悉的“内容种草”能力，能否带来海外订单。如今，小红书把鞋服、美妆、家居、3C、宠物、户外等更多类目，写进费率表

。这一定程度上说明，小红书已经初步跑通了出海的闭环，

正在为扩大商家和类目规模做准备。

从一开始，

小红书就进行了阶段性的布局。

2025年3月，小红书启动“电商出海领航计划”。几周后，第一批参与测试的商家，陆续在后台看到了

“海外的英文订单”。

但彼时一切都处于手忙脚乱的“毛坯”状态，有卖家的一款耳钉产品已经出单了，但收货地址显示为广州白云的某座大厦，

没有写明转运仓

；有卖家收到中国香港订单，但不知道后续物流费用、售后责任等问题。

彼时，

Redshop还没有拿到足够多的订单数据，来证明这套模式是可行的。

到了2026年4月，小红书依然没有直接放开招商，

而是先定向邀请约50家种子商家，

重点测试方向仍是非遗手工、特色手工艺品等。

这还是因为，小红书的内容生态，有助消费者发现和理解商品，而手工艺品、特色家居、饰品以及带有设计和文化属性的商品，恰好适合这种消费逻辑。

但如果长期停留在非遗、手工艺等这类相对有限的商品范围内，Redshop能够覆盖的消费场景有限，很难跑出规模。

为此，2026年7月，Redshop正式上线后，继续采用定向邀约模式，扩大招商类目。在受邀商家中，包括了经营平板电脑保护壳的原生店铺的，该店铺拥有约1.6万粉丝，累计售出约3.9万件平板保护壳。

从

非遗、手工艺等到平板电脑保护壳，

Redshop正在持续扩大自己的商品范围。

为了走到这一步，小红书步步为营，小步试探。

小红书深知，

跨境电商

赛道

，很难再容纳一个新的Temu、SHEIN或者速卖通

。拿着旧剧本入场，基本很难再有立足之地。

为此，

Redshop一开始就拿出了不同的剧本，

以

小红书在国内的成功故事为蓝本，试图在海外走出一条不一样的道路。

目前，小红书在国内已经建立起较大规模的

“内容消费+商品交易”

大闭环。

2026年4月GROW商家大会上，小红书披露，

其国内平台每天约3900万用户存在明确的商品求购行为，产生1.4亿人次主动求购

；

2025年双11期间，小红书电商下单人数同比增长77%，成交额突破千万元的商家

的

平均客单价，达到

了

约3000元。

小红书搭建了一套规模化的内容电商生态：用户先在笔记里发现商品，再通过搜索、直播、店铺访问等环节完成交易。

Redshop也在海外试图跑通这一模式，

先重点销售那些

“可以通过内容来种草、能够承载审美溢价”

的商品，包括

一件手工器物、设计师首饰或者家居摆件

等。

这种意味着，

Redshop不需要跟Temu之类的竞品去卷价格。

Redshop试图吸引一批

愿意为了设计、兴趣、生活方式

支付溢价的用户

。 在这方面，

Redshop已经取得了一些进展。

Etsy

的成功，意味着

独特

的、个性化的

手工和

设计商品，

完全可以支撑一个大型平台。截至2025年底，Etsy Marketplace拥有8650万活跃买家和560万活跃卖家。

不过，

2025年，

Etsy活跃买家平均一年只有大约3个购买日，约一半的活跃买家全年只购买一次

。

跟

Etsy

主要以个性化商品吸引消费者的模式不同，小红书是一个

“内容+商品”

并行的生态，把“偶尔购物”的低频行为，变为经常

“浏览内容+购买商品”

的高频生活方式。

接下来，Redshop将测试服装、美妆、3C配件等更多类目。这些商品在海外到底卖得怎么样，尤其是3C配件之类的标品，因为很难承载“情怀和审美带来的溢价”，最终能否在Redshop卖得好，最终还是要靠真实订单说话。（蓝海亿观）