Infobip 预测 2026 年黑五网一互动量达 73 亿次

云通信服务商 Infobip 预测 2026 年 Black Friday 与 Cyber Monday 期间客户互动将超过 73 亿次，并称全球 63% 消费者过去 12 个月曾在购物时使用 AI 助手或聊天机器人。其研究还显示，近六成全球受访者预计在 11 月初就开始购物，而非等到黑五当周；印度市场 83% 消费者曾在购物时使用 AI 聊天机器人或助手。