Ozon调查：40%俄罗斯消费者长期在固定自提点取货

Ozon调查显示，40%的俄罗斯受访者始终在同一自提点取货，48%最多固定使用三个取货点。超七成受访者每周至少去一次自提点，44%已在同一地点取货数年；即便附近新增点位，53%仍选择原有点位或轮换使用，仅25%会尝试新网点。选点偏好上，90%将位置列为首要因素，65%要求支持到店验货与退货。