Kenco调查：43%北美消费者计划今年旺季增加支出

• 2026年11月04日 15:38

Kenco《2026旺季消费者报告》显示，43%受访北美消费者计划今年旺季增加支出，是去年20%的两倍多；39%预计持平，18%计划减少，低于2025年的28%。73%受访者将免费配送视为网购标准，48%期待两日达，47%期待免费退货，40%期待实时追踪。45%将进口关税列为成本担忧。80%表示库存信息不准确会损害对零售商的信任。Kenco高级副总裁Frank Loewen称，支出增长既可能反映消费者财务状况改善，也可能因预期涨价而增加开支。Kenco通过将库存靠近人口中心和承运商、部署机器人与AutoStore系统提升旺季履约能力。