Pick and Smile 单月新开 450 个自提点，网络突破 700 个

Avec plus de points relais inaugurés en trente jours qu’au cours de toute l’année précédente, le spécialiste de la logistique urbaine Pick and Smile a décidé de changer de braquet. Selon les données publiées dans le communiqué, l’entreprise tricolore a ouvert 450 nouveaux espaces de retrait en un seul mois, portant son réseau national à 700 implantations actives.

Une dynamique qui tranche avec le rythme de l’exercice 2025, durant lequel 300 ouvertures avaient été enregistrées sur douze mois. Cette poussée opérationnelle s’appuie sur une croissance de 48 % de l’activité en 2025, marquée par un chiffre d’affaires de 2,4 millions d’euros et l’envoi de plus de 600 000 commandes pour plus d’un million de colis gérés au total.

L’effet de levier du partenariat avec Amazon

Le catalyseur de ce saut volumétrique réside dans la montée en puissance des alliances industrielles, au premier rang desquelles figure Amazon. Après l’inauguration d’un tout premier point Amazon Counter en juin 2026, le géant de la vente en ligne intègre 300 nouveaux relais Pick and Smile dès le mois de septembre. En parallèle, 150 autres espaces ouvrent simultanément leurs portes pour le compte de partenaires de référence comme IKEA, DHL Express, UPS, Vinted Go et Mondial Relay.

L’élargissement du réseau traduit un engouement concret des donneurs d’ordres, qui se matérialise par une forte hausse des flux traités. Au premier trimestre 2026, les livraisons attribuées à IKEA ont bondi de 47 % par rapport au premier trimestre 2025, tandis que le volume confié par DHL Express a grimpé de 1 149 % sur la même période.

La mutualisation des micro-hubs au service du colis volumineux

Conçus comme des micro-hubs logistiques agnostiques, ces points d’accueil centralisent les réceptions de multiples transporteurs et marchands en un lieu unique. Le modèle répond notamment aux défis des colis de grands gabarits (formats XL et XXL), très présents dans les secteurs de la literie, de l’équipement électroménager et du mobilier. Présente en France, en Espagne et en Italie avec le soutien de Bpifrance, l’entreprise met l’accent sur la réduction de l’empreinte environnementale liée au dernier kilomètre.

Sébastien Horemans, président-directeur général de Pick and Smile, détaille la logique de cette densification : “L’ouverture de 450 nouveaux points en septembre va nous permettre de renforcer notre maillage en France et de rapprocher encore davantage les points relais des consommateurs. Plus le réseau est dense, plus nous pouvons mutualiser les flux et limiter les déplacements liés au dernier kilomètre. Nous développons principalement des solutions dédiées aux colis XL, pour lesquels cette mutualisation permet de réduire en moyenne l’empreinte carbone d’environ 8kg de CO₂ par colis”.

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