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刚哥的运营笔记·· 4 天前AI 评分55

Ozon 上线店铺分析功能,分渠道查看访客与订单

Ozon上线店铺流量分析:访客从哪个门进来,一眼分得清

AI 导读

Ozon 10 月 26 日在卖家新闻中心上线「店铺分析」功能,按商品卡片、横幅、站内推送、促销活动、外部渠道五类入口分别统计访客数量与占比,并区分新访客和独立访客。每个渠道还对应展示订单数量、销售额和从访问到下单的转化率。部分指标受 Ozon Premium、Premium Lite 等订阅权限限制,需达到相应订阅等级才能查看完整数据。

正文

推广预算往哪边挪,过去多数卖家凭感觉:曝光多的渠道就是好渠道。Ozon 10 月 26 日在卖家新闻中心上线的「店铺分析」功能,把这道题改成了对账题,每个入口带来的访客、订单、销售额,分别摆出来。

每个渠道各自记一笔

功能先解决的是“买家从哪进来”。商品卡片、横幅、站内推送、促销活动、外部渠道,五类入口各记各的,访客数量和占比都能查到,新访客和独立访客也分列。哪个渠道真在拉新、哪个渠道只是老客换个门进来,数字会说话。

再看深一层,不只数人头。每个渠道产生的订单数量、销售额、从访问到下单的转化率,都挂在对应渠道名下。同样一千个访客,从一个渠道进来成交三十单,从另一个进来成交三单,账面差距比任何猜测都直白。

两头的数据两头办

对完账,动作分两头。某个渠道访客多、转化低,病根多半不在渠道,在接住访客的那一端:商品页面有没有讲清楚、价格有没有竞争力、活动设置对不对,挨个检查。反过来,访客少、转化高的渠道说明东西对路就是人没来,加流量扩大这个入口,收益更确定。

这套数据还有一层用法值得单独说:留痕。把每周各渠道的订单贡献记下来,几个月后回头看,哪个渠道在衰退、哪个在悄悄涨,趋势比单周数据可靠得多。判断要不要削减某个入口的投入时,有这条曲线在手,砍起来心里有底。

有一条边界要清楚:部分指标受 Ozon Premium、Premium Lite 等订阅权限限制,完整功能得达到相应订阅等级。开通过程里发现某项数据看不了,先核对订阅档位,别当成功能缺失。还有一点提醒,新功能上线初期的数据口径可能调整,重大决策别只押一周的数。

来源:刚哥的运营笔记 · 10100.com