俄罗斯43%消费者常用个性化优惠，全渠道会员仅两成企业落地

RetailCRM与ЮKassa于2026年9月发布的研究显示，俄罗斯43%的消费者经常使用个性化优惠，33%的受访者因此提高购物频次，34%不满会员权益仅限线上或线下单一渠道。目前俄罗斯仅约20%的企业实施了打通线上线下的全渠道会员计划。"磁铁Plus"某奶酪品牌营销活动开展一个月后，参与消费者带来的商品销售额增至原来的3倍，其中64%的购买者此前一年内从未购买过该品牌产品。