EHI 调查：DACH 地区免费退货卖家比例升至 60.6%

德国 EHI Retail Institute 2026 年夏季对奥地利、德国、瑞士 108 家线上卖家的调查显示，66.7% 的卖家单件商品最高退货率不超过 10%，退货率超过 20% 的卖家占比降至 23.6%（2025 年为 25%）。