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跨境电商选品圈·· 2026-09-17AI 评分40

亚马逊协议3虚拟身份视频认证大爆发,卖家如何应对

麻了,亚马逊协议3虚拟身份大爆发,怎么办

AI 导读

大批亚马逊新老账号近期集中触发协议3视频认证与虚拟身份审核,欧洲站刚完成视频审核的卖家美国站又收到通知。触发原因包括新账户风险审核、店铺信息真实性存疑、账户活动异常及系统扫号等,并非所有触发账户都有违规。资料真实、运营正规的卖家绝大多数仍可通过审核。

正文

最近应该大批量的新号老号都收到了协议3的视频认证

虚拟身份的认证

很多人说明明我是新号,什么都没做,就触发了这个认证

很多人说明明我全部白帽运营,但是也触发了这个认证

很多人说,明明我欧洲站刚刚做完视频审核,怎么美国站又来了

所谓“协议三”,很多卖家口中的意思,通常指的是亚马逊依据《Amazon Services Business Solutions Agreement》第3条采取的账户措施。

简单理解:

亚马逊认为账户存在风险,需要进一步确认账户真实性或者合规性。

触发原因可能很多:

  • 新账户风险审核;

  • 信息变化;

  • 系统风险检测;

  • 账户关联风险;

  • 身份真实性验证;

  • 异常运营行为。

并不是所有触发协议三的账户都有违规。

很多时候,它只是一次“身份确认”。

协议3常态化审核,跟之前的二审一样了,几乎每一个号都会经历一次

1、商品真实性或者质量问题

售卖的商品涉嫌侵权其他品牌,或者已经产生相关知识产权绩效却一直不处理;或者售卖高仿产品导致买家投诉;亦或者是同行竞争卖家发起产品侵权投诉等综合原因造成的。

2、店铺信息真实性存疑

这也是现在协议3扫号经常遇到的一大主要因素。由于账户店铺之前注册的资料信息不一致,比如法人信息与实际运营人不一致、供应链信息缺失、店铺主体信息变更、某次审核提交的水电账单不符等,都会导致店铺主体真实性存疑。

3、账户活动异常

这里我们总结为:违反卖家行为准则,如经常刷单、测评、礼品卡诱评等操纵评论行为;或者长期闲置账户突然开始运营;或者销量激增、违规变体,导致店铺被异常关注。

4、系统扫号

现在协议3以及虚拟视频审核,多数是系统与人工双重审核造成的。当AI介入亚马逊后,这类问题账户被扫到的几率将大大增加。有时候是因为很久之前的一次违规被追溯,并关联到当前账号,导致资金冻结。

不用担心,真正资料真实,运营正规的卖家99%还可以通过

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