IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读·发布时间 · 2023-03-22AI 评分58
德国律师解读十类暗黑模式在电商中的合法边界
10 Dark Patterns im Online-Handel: Was ist erlaubt, was ist verboten?
AI 导读
德国电商法律机构 IT-Recht Kanzlei 梳理在线商店十类暗黑模式的法律风险,指出并非所有促销设计都违法,关键在具体实现是否误导消费者、以虚假信息制造压力或妨碍其自由知情决定。虚假库存提示依 § 5 UWG 通常构成误导;真实库存紧张可以提示,但应说明该提示指向自有库存还是特定商品变体。倒计时结束后自动重启、谎称商品仅在极有限时间内可得,并以此促使消费者在缺乏足够信息时间下立即交易,才落入 § 3 Abs. 3 UWG 附件第 7 项的禁止;真实限时优惠可以宣传。付费订购按钮须清晰标注付款义务,否则依 § 312j Abs. 4 BGB 原则上合同不成立。Cookie 横幅应在第一层就提供清晰、与同意同等简便的拒绝选项。强制注册账号方面,DSK 认为原则上应允许访客购买,但 OLG Hamburg 案中同时经营自营与第三方卖场的网店,因订单处理、防欺诈、订单与退货管理及账号删除机制等具体情形,被认定可例外要求注册;该判决不能当然套用于普通网店。降价宣传须以过去 30 天内最低总价为基准。违规可能招致警告函、停止侵害请求或合同无效;罚款则须满足 § 19 与 § 5c UWG 关于广泛违法等特别条件。欧盟计划中的 Digital Fairness Act 据媒体披露的尚未正式公布草案,拟进一步明确禁止部分操纵性设计,但目前仍不确定。
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