IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读·发布时间 · 2024-10-18AI 评分45
德国电商退货:消费者寄回商品即可要求退款吗?
Ist der Kaufpreis bei Widerruf erst nach Erhalt der Retoure zu erstatten?
AI 导读
德国电商法律解读指出,消费者行使退货权后,商家须在收到退货声明起14天内退款,但依《德国民法典》第357条第4款,商家可行使留置权,直到收到退货或消费者提供已寄出证明。消费者出示物流交寄凭证即可满足退款条件,退货运输风险由商家承担。商家还须退还寄出运费,但消费者自选高价配送方式的差价除外。
来源:IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读 · it-recht-kanzlei.de