德国消费者组织起诉 Google:AI 已标记的假店铺仍出现在搜索结果
Fake-Shops in Suchergebnissen: Verbraucherzentrale klagt gegen Google
德国消费者组织就一家已被 Google 自有 AI 识别为假店铺的假店铺仍出现在搜索结果中一事起诉 Google,要求其停止向消费者展示此类广告,本次诉讼不索赔。今年 7 月已有类似判决,Google 因假网店出现在搜索结果中致消费者受骗而赔偿近 500 欧元,法院认定其未尽注意义务。
Von eigener KI erkannt
In der Klage geht es um einen Fake-Shop, der bereits von Googles hauseigener KI als ein solcher eingestuft wurde. Trotzdem wurde dieser als Suchergebnis auf Google angezeigt.
Im Juli dieses Jahres gab es bereits ein ähnliches Urteil gegen Google. Hier musste der Konzern einem Verbraucher Schadensersatz zahlen, da dieser auf einen betrügerischen Online-Shop reingefallen war, nachdem dieser in den Google-Suchergebnissen ausgespielt wurde. Die Anzeige hat Google sehr präsent, über den normalen Suchergebnissen, angezeigt. Google musste in diesem Fall knapp 500 Euro Schadensersatz zahlen. Aus Sicht des Gerichts war Google den Sorgfaltspflichten nicht nachgekommen.
Im aktuellen Prozess wird kein Schadensersatz gefordert. Stattdessen fordert die Verbraucherzentrale, dass Google es unterlässt, entsprechende Anzeigen an Verbraucher:innen auszuspielen.
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