UPS 逆向物流 Happy Returns 接入 TikTok Shop
UPS逆向物流接入TikTok Shop，全美1万个退货点支持免箱免标签退货
UPS 旗下逆向物流服务 Happy Returns 已接入 TikTok Shop，消费者可在平台内发起退货并选择 Happy Returns，将商品送至全美 10000 个设在 The UPS Store、Ulta Beauty、Staples 等连锁门店内的 Return Bars 退货点，无需包装箱和打印标签，退货商品经 UPS 网络统一运回卖家。
AMZ123获悉，联合包裹服务公司旗下逆向物流服务Happy Returns已正式接入TikTok Shop，平台商家可借此向消费者提供无需包装箱、无需打印标签的退货服务。消费者可在TikTok Shop内发起退货申请并选择Happy Returns作为退货方式，随后将商品送至全美10000个名为Return Bars的退货投放点之一。该类投放点设于The UPS Store、Ulta Beauty、Staples等连锁门店内，所收集的退货商品将被统一整合后通过UPS网络运回卖家。目前，Everlane、Windsor、Pacsun等商家已在TikTok Shop上启用该服务。
此次接入是Happy Returns首次以平台级直连方式对接电商平台，有别于以往通过各零售商网站逐一对接的模式，同时也是TikTok Shop目前唯一的无箱无标签退货选项。该服务适用于自行履约及使用平台自建物流的商家：自行履约订单需通过Happy Returns协助完成配置；由TikTok负责履约的订单则无需额外配置。该服务销售负责人Birdie Smith表示，若商家年退货量在约1万单及以上，且退货品类主要集中于服装、鞋类与配饰，该服务最具适配性；已是Happy Returns用户的商家可直接在TikTok Shop卖家中心开通相关功能。值得注意的是，UPS竞争对手FedEx的同类退货服务Easy Returns已于去年推出。Happy Returns联合创始人兼首席执行官David Sobie表示，此次合作将该服务引入增长最快的电商生态之一，在提升消费者购买信心的同时，也为商家构建了具备防欺诈能力、可灵活扩展的退货基础设施。
卖家之家点评
UPS退货网络直连TikTok Shop，免箱免标签显著降低退货摩擦与卖家成本。年退货约万单以上的服饰鞋配卖家应尽快评估接入，借逆向物流体验提升复购与转化。
来源：AMZ123
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