马斯克称或创办与亚马逊竞争的公司，卖家反响强烈

"也许我们应该创办一家与亚马逊竞争的公司。"

这是世界首富马斯克近期在社交平台的发言。

大多数时候大家看完这些发言都是哈哈一笑，只当是个人的随口玩梗。

但这次不一样了，大批卖家看到后都齐刷刷表态：要是真能成，就好了！

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马斯克宣战亚马逊

此次事件要从 2026 年 10 月 15 日说起。

当时，X 平台上有位用户发帖吐槽：自己搭建了一个专门处理亚马逊退货和代下单的 Grok Bot，结果 AI 助手刚摸到结账按钮，就被亚马逊页面拦了下来，系统直接警告：未打招呼的 AI 代理继续访问，将违反用户已同意的服务条款。

Grok Bot 作为马斯克旗下 xAI 推出的常驻云端个人 AI 助手，能在各种应用和网站里替人办事，包括比价、下单、退件这些。

在用户的帖子发布不久，便引来了马斯克本人的关注。接着，便连发三条帖子回应：

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随后，这条帖子迅速引爆互联网：评论、转发、点赞、浏览量均疯狂上涨。

大批卖家纷纷表示支持，部分媒体反应也非常迅速，立即将其视为全球首富马斯克与亚马逊创始人贝索斯之间从太空延伸至电商领域的竞争信号。

当然，也有很多人认为马斯克只是网上说说，但仔细看，他手里还真的握有一张牌。

2026 年，X 的数字支付系统 X Money 已进入公开测试阶段，功能涵盖直接存款、账单支付、点对点转账以及一张与 Visa 联名的借记卡。

马斯克对 X 的期望似乎从来都不是一个纯粹的社交网络，而是一个整合了消息、内容、支付与商业的 "万能应用"。

时至今日，X 平台已经在测试直播购物功能，并与外部内容创作者合作打造带有购物环节的原创视频节目。

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亚马逊为何要封锁

其实，亚马逊对 AI 购物代理的 "封锁" 早已是大规模行动。

据实测，亚马逊 robots.txt 文件中一共封禁了 99 个具名 AI 代理，包括ChatGPT、Claude、Perplexity、Manus、Grok Bot等，几乎所有主流 AI 公司都在里面。

上个月 Meta 刚上线的购物代理 Muse，也是上线没几天就被亚马逊切断。

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亚马逊给了充足的理由：没亮明身份的 AI 代理可能存储客户凭证，动的是真人的账户，有较大风险。

但亚马逊自身的操作又让人难以信服——亚马逊也在大力研发自家原生 AI 购物智能体。

根据行业分析机构数据，亚马逊 2025 年广告收入达数百亿美元，增速约两成。但这些广告卖得出去的前提是有人亲自逛、亲自看，否则推荐位和赞助位则不值钱。

换位思考，如果 AI 可以替人比价、下单、收货，那么消费者就不需要自己进入搜索框了，广告位也没有啥价值了。

所以，亚马逊一边是维护卖家账户安全，一边也是担心广告这笔账落到别人手里。

这场AI风波在跨境圈也闹得沸沸扬扬。有的平台采取封锁态度，而有的平台则采取开放态度，比如Shopify 就是积极拥抱 Meta 的 Muse，开放结账。

开门者接机器人的客，关门者守自己的老顾客，谁对谁错，没有准确说法。

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跨境卖家大力支持

这场风波源自一位用户的吐槽，但最后牵扯出的不仅是马斯克与亚马逊的交锋，还有卖家群体的回响 ——"苦亚马逊久矣"。

1

费用越来越重

Forbes 在一篇报道中援引 Million Dollar Sellers 组织成员 Eugene Khayman 的数据：2011 年，他在亚马逊销售时，各项费用大约吃掉每美元收入的 35 美分；而到了 2026 年已经攀升至 50 美分以上，部分卖家甚至还需要向亚马逊返还每美元收入的 60 至 70 美分。

总之，现在佣金、仓储费、配送费、广告费都在上涨，卖家的利润也越来越少，多一个平台，就多一条生路已经成为很多卖家支持马斯克的正当逻辑。

2

规则不确定性

除了费用外，平台对卖家的控制也在同步收紧：付款延迟、账户健康标记、合规要求……都在同时挤压卖家的经营确定性。

卖家可能周一还处于盈利、库存充足且合规的状态，到周三就可能因为一次付款延迟或一次未经授权的 listing 变更而面临现金短缺。

在这种不确定性环境下，任何 "新选择" 都自带吸引力。

3

多一个选择的期待

部分卖家也在网上直言，只要新平台能够降低对单一流量来源的依赖、在佣金或支付环节提供更可预期的条件，他们非常愿意投入资源进行测试。

毕竟亚马逊的流量再大，规则也由平台说了算。

不过，有部分卖家则保持着清醒的距离感：X 的电商基础设施尚不完整，用户购物心智远未形成，马斯克的表态与一个可运营的卖家后台之间，还隔着漫长的产品化距离。

即便 X Shop 成为现实，它是否会在初期以低门槛吸引卖家、随后重演费用攀升的路径，同样是个无法回避的疑问。

所以，卖家还是要理性看待，可以先观察后续情况，千万别把表态当落地。

其实搭建一个亚马逊级别体量的电商，难度是非常大的，不是写几句 AI 代码就能搞定。Grok 官方解释，马斯克确实有想法，但目前没有正式计划，也没有时间表。

不过，趋势是真的，这场风波传递出一个重大信号：亚马逊那套单一入口、单一规则体系的电商秩序，并非不可撼动，AI 购物时代正在到来。

1

做好多渠道布局

不同平台对于 AI 代理的态度，可以看出平台正在分化，流量入口正在多元化。

卖家可以提前关注那些对 AI 代理更开放、佣金结构更透明的渠道，作为分散风险的备选。

2

产品数据结构化

AI 购物代理要帮你卖货，前提是它能 "读懂" 你的商品。

因此，卖家可以提前梳理产品信息：规格参数、定价、商品描述……让商品数据能被 AI 代理抓取、比对、推荐。

谁能被 AI"看见"，谁就多一分成交机会。

3

守住基本盘

无论当下跨境平台格局怎么变动，供应链能力、产品品质和合规要求，永远是卖家的护城河。

特别是合规资质这块，比如知识产权（商标专利版权）、税务合规（VAT）、EPR、欧代、美代、CE、CPC认证等，当下国家、平台都在大力强化监管，一旦出现不合规，将面临严重惩罚。