英国零售商对德跨境退货实测：平均退款16天，最长62天

一项针对49家英国零售商的实测研究显示，对德国消费者的跨境退款平均需16天，最长耗时62天，且17家拒绝向德国地址发货。在31笔成功订单中无一提供免费退货，4笔退款不足原价五分之一；退回荷兰典型耗时41天、平均仅退原金额34%。瓶颈在于包裹入库识别、查验与放款流程，而非物流运输。