Orange 联手 Mirakl 上线自有 marketplace，首批 30 家卖家

L’alliance entre Orange France et l’éditeur Mirakl s’est concrétisée par l’ouverture d’une marketplace intégrée aux boutiques en ligne orange.fr et sosh.fr. Accessible depuis la rubrique “Tech et accessoires” ainsi que sur les applications mobiles de la marque, cette plateforme permet aux clients d’accéder à un catalogue étendu au sein d’un parcours d’achat unifié.

L’entreprise entend monétiser sa visibilité numérique tout en élargissant sa gamme de produits. Fort d’une fréquentation de 22 millions de visiteurs mensuels, l’acteur des télécoms démarre cette activité avec 30 vendeurs partenaires et un premier volume de 18 000 offres. Au total, 8 000 références viennent compléter l’assortiment habituel, réparties dans six univers incluant les téléviseurs, consoles, PC, montres connectées et équipements pour la maison. L’assortiment comprend également plus de 1 500 smartphones reconditionnés vendus jusqu’à 50 % moins cher que le neuf.

Une montée en charge cadrée par des exigences strictes

L’expansion du catalogue suit un calendrier resserré. D’ici la fin de l’année 2026, la plateforme vise le cap des 200 marchands partenaires et un catalogue de 40 000 références. Pour préserver la qualité de service et la confiance des consommateurs, l’opérateur a imposé un cadre d’admission rigoureux en retenant exclusivement des vendeurs basés en Europe, soumis à des contrôles réguliers de leurs performances.

Cette évolution répond aux nouvelles habitudes de consommation. Laetitia Orsini-Sharps, directrice grand public d’Orange France, explique : “Le lancement de notre marketplace montre la capacité d’Orange à évoluer au-delà de son offre historique pour mieux répondre aux nouveaux réflexes d’achat high tech des Français. Nous cherchons à offrir à nos clients une expérience incomparable, avec davantage de choix et des prix compétitifs pour améliorer le pouvoir d’achat, tout en capitalisant sur ce qui fait notre force : la confiance de nos clients et notre exigence en matière de qualité.”

La suite logicielle de Mirakl aux commandes

Sur le plan technique, la plateforme repose sur l’ensemble de la suite applicative de l’éditeur spécialisé. Orange exploite les solutions Mirakl Marketplace Platform (MMP), Catalog Management (MCM), Delivery Manager (MDM), Mirakl Ads et Mirakl Payout afin de piloter l’enrôlement des marchands, la gestion des données produits, le ciblage publicitaire et le traitement des flux financiers. Tout en conservant la haute main sur la sélection des offres, l’opérateur bénéficie d’une architecture qui simplifie la gestion quotidienne des commandes pour les partenaires tiers.

L’intégration va au-delà d’une simple addition de produits. Sophie Marchessou, Chief Customer Officer chez Mirakl, souligne la portée de ce projet : “Il ne s’agit pas simplement d’ajouter des références à un catalogue : la marketplace permet à Orange de construire un écosystème e-commerce plus large autour de son cœur de métier et, demain, d’imaginer de nouvelles complémentarités entre produits et services télécoms.”

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