IT-Recht Kanzlei 德国电商法律解读·发布时间 · 2024-10-04AI 评分38
德国消费者损坏退货商品仍可撤销,卖家如何主张价值补偿
Verbraucher beschädigt Ware und widerruft - Anspruch auf Wertersatz sichern!
AI 导读
德国消费者在撤销网购订单时,即使商品已被损坏或磨损,撤销权仍然有效,但消费者须对超出正常检验范围的损坏或磨损支付价值补偿。若消费者已付款,卖家应在退款前先向其提出补偿主张;若消费者尚未付款,则不能以抵扣方式处理,须单独要求其赔偿价值损失。IT-Recht Kanzlei 提供了相应模板。
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