TikTok Shop东南亚跨境退货新规11月5日生效

TikTok Shop东南亚跨境站点更新退货争议配套规则，2026年11月5日生效。平台裁定商品需返还买家时，商家须按客服专员下发的寄回指令，在1个工作日内打包发货，并在发货后1个工作日内通过商家中心与我们聊天提交发货资料，否则工单将判定支持买家并自动退款，同时丧失申诉资格与运费报销。运费由商家先行垫付，经济型物流可全额报销，DHL、FedEx等高端物流报销上限对标经济型，差额自担。