如何做好多渠道销售并增长品牌

多渠道销售能触达不同购物阶段的客户并降低对单一渠道的依赖，但每新增一个渠道都会带来不同的订单格式、配送预期、包装要求和退货流程。品牌在扩张前应先建立统一的库存信息来源、打通渠道与订单履约系统的集成并自动化重复操作，同时按各渠道要求设计履约流程，避免因不合规导致拒收、额外处理费或罚款。