Amazon美国站保险新规：11类商品不看销售额须投保

这两天，一个做玩具的卖家问我：

小鱼老师，我做的是3到6岁的儿童玩具，刚上架，一天三四单，还没收到保险邮件，要不要现在买保险？

我让她先确认产品。儿童玩具，属于这次划定的“儿童产品”。

我的答案是：要买，但不用慌。

新规11月2日才正式生效，现在还在过渡期，只是从投保、出单到上传、审核都要时间，得赶在11月2日前完成提交，儿童产品在保险新规生效后不看销售额只要上架就要买保险

这两天问同样问题的卖家不少，大多卡在三个老印象上：

没收到邮件就不用买、月销没到1万美金就不用买、保险这事儿不急。

这次新规，恰恰把这三条都改了。下面我按“是什么、怎么做、怎么避坑”的顺序，把官方要求讲清楚。

01 商业责任险什么情况必须买

先搞清楚，这份保险保的是什么

亚马逊美国站要求的商业责任险（Commercial Liability Insurance，也叫产品责任险），保的是“你卖出去的商品引发事故”。

万一买家买了你的产品，造成人身伤害或财产损失，对方向你索赔，这份保单就帮你承担赔偿，在你面对高额索赔时提供财务保护。

要注意，它不是平台收费，也不是亚马逊或经纪人出的单子，而是你向保险公司购买、由保险公司承保。

什么情况下要投保，先看这张触发表

根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条，这次变更以后，满足下面任一情形，就要投保并维持商业责任险，最低保额是每次事故及累计100万美金。

这次新规是什么，官方通知写得很清楚：以下是

具有强化安全上架要求的商品类目。该列表会随着亚马逊新增类目而变化，且并未涵盖具有这些要求的所有商品。括号内为部分代表商品

（图  具有更严格安全发布要求的11大类目及代表商品）

这是官方清单，括号里是部分代表商品。这份清单会随亚马逊新增类目而变化，也没有覆盖所有符合要求的商品，所以要以你的具体商品为准，不能只记大类的名字。

这里有个很容易判断错的细节，官方专门举了例子。

同样是卖摩托车配件，卖轮胎就落在“运输相关商品”里，无论销售额都要投保；

卖不在表上的其他配件，则回到“月销超1万”的通用门槛判断。

所以关键是对照清单，逐项核对你自己的具体商品，而不是看“大类目”四个字就笼统下结论。

不确定算不算，或者觉得被误判了怎么办

如果核对完仍不确定，或者认为自己不该落在严格分类里，别干等。亚马逊会主动发邮件，但它也明确说了，你有责任始终维持合规，应该主动对照清单审查自己的商品目录，而不是等邮件。

认为被误判，可以联系卖家支持（SPS）申请核实。联系时准备好卖家账户ID、受影响的ASIN列表、以及说明材料，向其核实商品分类判定。

02 如何及时完成投保

多个品类，要不要分别买？

先说一个很多人担心的点：店铺有多个品类，是不是要分别投保？

不用。一份商业责任险保单，承保你在Amazon.com上架销售的所有商品，包括严格分类的商品，只要满足每次事故及累计100万的最低保额，一份保单即可。

但保险凭证COI必须体现对所有商品的保障。如果现有保单对某些严格分类商品存在承保缺口，要按后面“避坑”里说的方式处理。

四步走完投保和提交

（表 保险投保流程）

非AIA保单还能不能用，记住这条时间线

（图 非AIA保单的时间线及到期续保分别如何处理）

“必须走AIA”这条只针对中国大陆卖家，大陆以外的卖家不受限制，可以自选任何符合要求的提供商，或从AIA网络里选。

对大陆卖家，记住三句话：11月2日之前购买并提交的非AIA第三方保单，只要满足保额、当前有效、已提交亚马逊，可以继续用到到期；

11月2日之后提交新的非AIA保单，会被拒绝；现有合规第三方保单到期续保，也必须通过AIA获取新保单。

AIA里拿不到报价、回复慢怎么办

如果你在AIA里看不到任何报价，通常是参与的保险公司暂时没法为这类商品或风险出价，直接联系Marsh（达信，亚马逊的正式保险经纪人）。

然后提出你的商品责任险需求。

大陆卖家电话400-005-1222，邮箱amazonsellers.cn@marsh.com；

香港卖家邮箱hk.amazonsellers@marsh.com。

如果只有一家报价、看不到其他家，也可以通过Marsh就承保需求进一步沟通。AIA展示的是经过预先审核的保险公司，报价多少取决于对方对你商品的承保意愿。

审核要多久，卡在执行日会不会马上被下架

官方的口径是，审核通常在144小时内更新状态。

如果你的提交还在审核中、执行日期11月2日已经到了，亚马逊也不会对Listing采取任何措施，直到验证完成。所以不用慌，但要尽早提交，别拖到最后一天。

从购买保险、收到保单文件，到上传、完成审核，每一步都要时间，给自己留出缓冲。

香港公司主体，怎么投保

如果你是香港公司主体，这次“必须走AIA”的要求不适用你。

路径是：先通过SPS确认你的账户主体适用哪条投保渠道，以免选错渠道导致保单被拒；

再就承保和报价咨询Marsh香港，邮箱hk.amazonsellers@marsh.com。

选保险提供商有个原则：

无论主体在哪，提供商应与你卖家账户中填写的成立地址位于同一国家或地区，而且无论保险公司在哪，都必须能承保美国的索赔。

最终适用哪条渠道，以SPS对你账户的答复为准。

以后上新ASIN或全新品类怎么办

你在Amazon.com上架的所有商品，都必须被保单承保。

如果以后新上的ASIN属于现有保单未承保的全新品类，联系保险公司增加批单，或获取补充保单，再在“商业保险”页面重新提交更新后的COI。

03 怎么避坑：5个误区

误区1：没收到邮件，就以为不用买

这是最普遍的误解。亚马逊会陆续发邮件，但分类触发是一条独立的新增要求，只要商品落在11大类里，哪怕月销远低于1万美金，也一律需要投保。

合规是卖家自己的责任，不是“没收到邮件就豁免”。

误区2：保额够了，就以为现有保单一定合规

这是官方特别补充的一点。

即便你已经有一份满足100万保额的保单，如果你销售的严格分类商品，在现有保单里被排除，或没有被明确承保，仍然需要获取新保单或加保。

重点确认这些商品是“明确承保”，而不是被列在“除外责任”里。

误区3：以为所有类目、所有卖家都要买

不是。满足任一条件才需要：

月销超过1万美金、销售有更严格安全要求的商品（无论销售额）、或亚马逊另有要求。三个条件都不满足，暂时不需要，别被各种说法带着重复投保。

误区4：保单细节不符，提交被驳回

官方列了常见拒批原因，对照13项标准检查：

保额低于100万、没有把亚马逊列为附加被保险人、含日落条款、缺少相关产品类目保障、被保险人名称与法人实体名称不一致、免赔额超过1万。

附加被保险人要写“Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees”（地址P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）。AIA方案已经自动添加，不用自己操作。

误区5：以为在美国买的保单，其他站点自动通用。

卖家平台的“商业保险”提交功能，只适用于美国站。

其他商城要自行购买保单，并在需要时提供证明。

如果你是大陆卖家，在AIA投保的保单可以覆盖全站点，前提是如实申报各站点所售的产品类目和对应的预估年销售额，并获得保险公司的承保确认。

保单合规自检：13项标准逐条打勾

04 总结归纳

说到底，这张保单不是额外的负担，而是把风险挡在你和店铺之外的工具。

这次新规的变化其实就一句话：以前看你卖多少，现在看你卖什么。

落在11大类里的卖家，主动对照清单、选对渠道、留足时间，在11月2日前完成提交就好；

没有落在里面的，按销售额门槛正常关注，不必过度紧张。合规做在前面，后面才省心。

对于亚马逊保险新规，你清楚了吗？