越南62%消费者下单前用AI，电商平台与搜索仍是主力

胡志明市调研机构Q&Me调查显示，62%的越南消费者会在下单前用AI研究商品，仅3%表示从不使用，30多岁人群使用比例最高达68%。但智能工具未取代原有渠道，实际研究方法中搜索引擎以86%居首，电商平台77%紧随其后，Facebook和TikTok分别为59%和57%，生成式AI以58%排第五。这些工具还用于信息搜索（78%）、个人建议（62%）和产品研究（58%）。