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haendlerbund·发布时间 · 4 天前AI 评分38

德国二手商品保修标签引纠纷:EU 标签不改变商家与买家的保修约定

Frist bei Gebrauchtwaren: Kunde streitet wegen Gewährleistungslabel

AI 导读

德国一起二手商品保修纠纷显示,欧盟官方保修标签只是简化呈现法律框架,并不创设新权利,商家仍须在店铺中原样展示该标签。若商家已通过 AGB 条款等合法方式将二手商品保修期缩短至一年,这一标签不会推翻双方的个别合同约定;标签上醒目的“两年”可能令人误解,但消费者须接受,因为细则中已有相应提示。

正文

Label ändert nicht die Rechtslage

Der Fall zeigt eindrücklich, dass das offizielle Label nicht nur für Klarheit sorgt, wie es sich die EU wünscht. Wichtig für Händler ist jedoch nach wie vor: Ein solches Label schafft kein neues Recht, sondern fasst lediglich die rechtlichen Rahmenbedingungen vereinfacht zusammen. Im Gegenteil handelt es sich um eine gesetzliche Pflicht, das Label im Shop unverändert darzustellen.

Wenn der Handel die Gewährleistung für Gebrauchtwaren im Vorfeld rechtskonform auf ein Jahr beschränkt hat (z. B. über eine AGB-Klausel), hebelt das missverständliche EU-Label diese individuelle vertragliche Vereinbarung nicht aus. Die plakative Darstellung der zwei Jahre ist somit zwar möglicherweise irritierend, aber muss so von der Kundschaft akzeptiert werden, denn im Kleingedruckten findet sich ein entsprechender Hinweis.

来源:haendlerbund · ohn.haendlerbund.de

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