TikTok Shop 规定退货争议后寄回商品的流程与报销

TikTok Shop 说明，退货争议处理完成后，若平台判定买家应重新收到商品，卖家需在客服专员联系后 1 个工作日内打包并寄出，运单号须清晰可见。运费由卖家先付，使用经济型物流可全额报销，选择 DHL、FedEx 等高端物流则以发货运费为上限；资料须在 1 个工作日内提交，逾期工单将对卖家不利关闭、平台支持买家并发起退款，卖家也失去申诉资格。