调查：近六成美英网购用户因站内搜索体验差放弃购买

Nosto调查显示，近六成美英网购用户因站内搜索体验差而放弃购买。70%用户称必须使用极精确关键词才能找到商品，64%抱怨搜索结果与需求不符，40%认为ChatGPT等AI工具辅助效果已优于许多电商平台自带搜索。