Scurri研究：英国零售商旺季押注AI，消费者更看重配送

Scurri对英国零售商和消费者的两项研究显示，零售商正加速用AI应对成本上升，32%将业务效率列为采用AI的首要原因之一，但64%消费者担心零售商主要用AI降成本。等待订单时，53%消费者认为实时追踪最重要，61%看重免费配送，仅29%优先次日达；67%愿以更长配送时间换取免费或更便宜配送，47%表示提前收到通知可接受旺季延迟。