67%英国消费者愿用更慢配送换低价，58%零售商拟用AI管配送

一项针对英国零售商与消费者的调研显示，67%的消费者表示若能免运费或配送更便宜，愿意接受更长的送达时间；免费配送对61%的消费者最重要，优先次日达的占29%，当日达仅13%。等待订单时，53%最看重实时追踪，44%优先准确的送达日期，47%表示提前收到通知可接受延迟送达。零售商一侧，58%表示可能用自动化AI管理电商配送策略和承运商运营，33%认为AI可用于预测和预防配送失败。