英国监管机构要求电商明示含强制配送费总价

英国监管机构要求电商明示含强制配送费的总价

• 2026年11月04日 09:18

英国竞争与市场管理局11月2日向在线零售商发布公开信，要求商家提前清晰展示含强制配送费的总价，适用范围涵盖广告、商品页、购物车及结账页，平台、比价网站与搜索引擎同样须遵守。按订单统一收取运费的商家仍须展示含费总价并可列明明细，可选配送费也须全程明示，不得隐藏于链接、下拉菜单或结账末尾。该机构将监测定价行为，对持续违规者可处以罚款并责令向消费者赔偿。该规定意在提升结账前价格透明度，避免消费者在付款环节才发现额外费用，预计将促使各电商平台调整前端展示逻辑与合规流程。