调研：62%越南消费者购前用AI，搜索引擎与电商平台仍主导成交

胡志明市调研机构Q&Me数据显示，62%的越南消费者会在下单前借助AI工具研究商品，仅3%表示从不使用，30多岁人群使用比例最高达68%。实际信息获取方式中，搜索引擎以86%居首，电商平台77%紧随其后，Facebook和TikTok分别为59%和57%，生成式AI以58%排名第五。本次调查仅覆盖胡志明市与河内共200名20至49岁受访者，误差约正负7个百分点。