AI 伪造声音与面容，银行重新审视身份核验

PYMNTS Intelligence 数据显示，冒用合法客户身份的未授权方欺诈占 2025 年欺诈事件与金额损失的 71%，高于上一年的 48%。该机构报告称，AI 使合成语音、生成图像和模拟行为生物特征更易实现，银行正从单次自拍或语音核验转向持续、基于风险的验证，并为支付令牌设定消费限额与商户限制。68% 的高客户终身价值发卡机构认为，AI 代理代客下单需要更强的安全与反欺诈能力。