UPS 逆向物流 Happy Returns 接入 TikTok Shop
UPS逆向物流接入TikTok Shop 全美1万个退货点免箱免标签
UPS 旗下逆向物流服务 Happy Returns 已接入 TikTok Shop，商家可向消费者提供无箱、无标签退货，消费者在平台内发起退货后把商品送到全美 10000 个设在 The UPS Store、Ulta Beauty、Staples 等门店的 Return Bars 投放点，退货整合后经 UPS 网络运回卖家。
出海网消息，联合包裹服务公司旗下的逆向物流服务Happy Returns已接入TikTok Shop，使该平台的商家可以向消费者提供无箱、无标签的退货服务。消费者可在TikTok Shop内发起退货并选择Happy Returns作为退货方式，随后把商品送到全美10000个名为Return Bars的投放点之一，这类投放点设在The UPS Store、Ulta Beauty、Staples等门店店内，在Return Bars收集的退货会被整合后通过UPS网络运回卖家。Everlane、Windsor、Pacsun等商家已在TikTok Shop上使用该服务。这是Happy Returns首次以平台级直连方式接入此类电商平台，而非通过各零售商网站逐个对接，并且是TikTok Shop唯一无箱无标签的退货选项。参与商家无论自行履约还是使用平台自建服务均可使用，自行履约的订单由Happy Returns协助配置，该服务销售负责人Birdie Smith表示，如果商家每年退货量在约1万单及以上、主要集中在服装鞋类与配饰，则该服务最为契合；由TikTok履约的订单无需配置，已是Happy Returns用户的商家可在平台卖家中心直接开通。UPS竞争对手FedEx的同类退货服务Easy Returns于去年推出。Happy Returns联合创始人兼首席执行官David Sobie表示，此次合作把该服务带入增长最快的电商生态之一，在提升购买信心的同时为商家提供抗欺诈、可扩展的退货基础设施。
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