Scurri 报告：英国零售商旺季重金押注 AI，却忽视配送基本功

Scurri 针对英国零售商与消费者的两项调研显示，零售商正加速引入 AI 应对成本上涨，但消费者更在意配送费用的可负担性与确定性。64% 的消费者担忧零售商主要用 AI 削减成本，53% 认为实时物流追踪最关键，61% 首选免费配送，67% 愿意以延长配送时间换取免费或更低运费。