亚马逊美国站启用电话风控，高风险账号须72小时内整改

亚马逊美国站升级风控体系，对高风险账号引入人工电话干预，官方外呼号码以021-570029开头。平台在监测到账户健康分大幅下滑、指标异常或违规积累且存在明确停用风险时启动人工介入，接到电话的卖家有72小时整改缓冲期，完成整改、补齐资料并优化指标可解除风险，逾期或整改不彻底仍可能面临账号停用、限流或资金冻结。官方客服通话中仅核对店铺登录邮箱，不会索要验证码或密码。