Ankorstore 新 CEO Grégoire de Tilly：要做独立零售的标杆平台

Vous prenez la direction d’Ankorstore avec un parcours très ancré dans le commerce et le numérique. Quels éléments de votre expérience souhaitez-vous apporter pour ce nouveau challenge ?

Grégoire de Tilly : j’ai un parcours composé de plusieurs phases. D’abord dans le commerce physique chez Procter & Gamble, puis dans le conseil en stratégie chez Bain, avant de participer au développement d’entreprises dans l’agroalimentaire, notamment autour des fromages AOP. Du côté de l’écosystème numérique, j’ai créé deux premières structures à la fin des années 1990 : Pixibox, spécialisée dans les coupons de réduction sur Internet (puis cédée au groupe HighCo), et desmarques.com, axée sur les ventes privées en marque blanche.

Par la suite, j’ai dirigé des entreprises en forte croissance ou opérant sur des modèles de places de marché. C’est le cas du site e-commerce Spartoo, de la plateforme Jumia en Afrique, de Smallable sur le segment du haut de gamme pour enfants, sans oublier La Ruche qui dit Oui ! Je me rends compte que Ankorstore regroupe l’ensemble de ces dimensions : la maîtrise des problématiques des commerçants traditionnels comme des épiceries ou des concept stores, la connaissance de nos catégories clés (alimentaire, maison, beauté, enfance) et la gestion d’une marketplace. Il me semble qu’il s’agit d’un alignement cohérent avec les enjeux de l’entreprise.

Quelle est la mission prioritaire inscrite sur votre feuille de route ?

Grégoire de Tilly : l’objectif central est de recentrer Ankorstore sur sa mission d’origine. À savoir, permettre aux marques indépendantes et aux commerçants locaux de développer leur activité grâce à des services et des outils adaptés. La plateforme connecte aujourd’hui 300 000 commerçants, 30 000 marques et opère dans 30 pays.

L’un des services clés réside dans la gestion et l’assurance du financement. Lorsqu’une marque réalise une vente via la plateforme, Ankorstore garantit le paiement et règle la commande dès la livraison. De son côté, le commerçant bénéficie d’un délai de paiement étalé à 30, 60 ou 90 jours. Ce mécanisme sécurise la trésorerie des marques tout en assouplissant celle des commerçants de proximité.

À plus large échelle, nous travaillons à faire d’Ankorstore une plateforme souveraine de référence pour le retail indépendant, capable de constituer une alternative solide face aux grandes plateformes de distribution mondiales à bas coût.

Concrètement, quels sont les chantiers opérationnels que vous menez au quotidien ?

Grégoire de Tilly : en matière de commerce, l’exécution quotidienne est capitale. Nous déclinons cette exigence sur trois axes techniques. Le premier autour du perfectionnement des outils financiers. Nous ajustons les modèles d’analyse de risque et de scoring, notamment pour les structures ou les commerces récemment créés qui ne disposent pas d’un historique étendu. Ensuite, l’optimisation du ciblage : avec 30 000 marques et 300 000 détaillants, il convient de perfectionner l’algorithme de mise en relation afin de proposer les bons catalogues aux commerçants concernés. Enfin, la simplification des processus par l’intelligence artificielle. Nous intégrons des solutions automatisées pour faciliter l’intégration des catalogues des marques et vérifier la conformité des éléments présentés (descriptifs, tarifications, visuels).

Chaque gain de temps ou simplification technique se traduit directement par des marges de manœuvre financières et du temps restitué aux commerçants et aux producteurs pour leur cœur de métier.

Le commerce de proximité traverse des changements profonds. Quel regard portez-vous sur les difficultés du secteur ?

Grégoire de Tilly : le commerce indépendant fait face à des évolutions structurelles depuis très longtemps, qu’il s’agisse de l’apparition des grands magasins au XIXe siècle, du développement de la grande distribution, de l’essor du e-commerce ou de l’arrivée des acteurs mondiaux à bas prix. Il n’y a pas de fatalité : les commerces qui adaptent leurs pratiques parviennent à maintenir leur activité. Pour accompagner ce tissu économique, l’action ne repose pas sur une protection artificielle, mais sur la fourniture d’outils opérationnels et de conditions d’exercice équitables.

Quels messages et quelles attentes formulez-vous à l’égard des décideurs économiques et publics ?

Grégoire de Tilly : le premier enjeu concerne l’équité concurrentielle. Il est indispensable que les commerçants indépendants disposent d’un cadre réglementaire strict et harmonisé face aux grands acteurs internationaux, notamment en ce qui concerne l’application effective des règles douanières aux frontières européennes et la transparence des pratiques de marges.

Le second point touche à l’urbanisme et à la gestion du territoire. Les questions d’accès aux centres-villes, de stationnement, de coût des baux commerciaux et de traitement de la vacance des locaux sont déterminantes. Plusieurs municipalités démontrent qu’il est possible de redynamiser des artères commerçantes grâce à des politiques d’aménagement ciblées.

Enfin, le soutien à la transformation numérique des acteurs locaux doit se poursuivre. En s’appuyant sur l’expérience et les données terrain issues de ses observatoires du retail, Ankorstore se tient à la disposition des services publics et des chambres de commerce pour alimenter la réflexion et accompagner concrètement la modernisation du commerce indépendant.

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