亚马逊在日本推出AI语音助手Alexa+并启动早期体验

AMZ123获悉，近日，亚马逊正式在日本推出搭载生成式人工智能的语音助手“Alexa+”，并启动早期体验计划。Alexa+能够帮助用户完成餐厅预订、购物、日程管理、音乐播放以及智能家居控制等任务。早期体验结束后，Prime会员无需额外付费即可使用；非Prime会员则需要支付每月3000日元的订阅费用。

亚马逊表示，随着使用次数增加，Alexa+会逐渐了解用户的音乐偏好、阅读习惯、饮食禁忌和生活安排，并根据不同家庭成员的需求提供个性化服务。亚马逊还透露，日本用户在过去3年里通过Alexa进行了近300亿次交互，过去12个月通过Alexa完成的智能家居操作就超过26亿次。

针对日本市场，亚马逊专门优化了Alexa+的日语理解能力，使其能够识别当地语言习惯、语境和文化内容，更自然地理解用户表达，并熟悉日本节日、地方新闻、音乐、美食等话题。

在日常使用方面，Alexa+可以协助用户购物、管理日历、发送邮件、整理文件和查询信息。例如，用户可以让它推荐商品、追踪包裹和关注价格变化，也可以上传学校通知、家电说明书等文件，之后通过语音询问其中的信息。系统还能够根据用户的要求调整邮件语气，并在确认后发送。

此外，它还能结合用户现有食材，通过“デリッシュキッチン”（Delish Kitchen）推荐食谱。

Alexa+未来将陆续接入更多日本本土平台，包括通过“食べログ”（Tabelog）预订餐厅、通过Uber Eats和“出前馆”订购餐食及日用品，以及通过“チケットぴあ”购买演出门票。

娱乐方面，Alexa+支持Amazon Music、Spotify和Prime Video等服务，可以根据用户的喜好和当下需求推荐音乐、电影、电视剧及播客，具体使用范围取决于用户的订阅情况，部分服务可能需要单独付费。

个性化服务也是Alexa+的一项重要升级。系统能够记住用户及家庭成员的音乐、饮食和旅行偏好，并通过视觉ID和语音ID识别不同家庭成员，提供相应的个性化回应。例如，根据家庭成员的饮食习惯推荐餐厅和食谱，或按照用户的日常安排提供提醒、控制家电。

智能家居是Alexa+在日本市场的重要应用场景。用户可以通过自然语言控制空调、灯光等设备，也能设置多个设备联动的自动化操作。

亚马逊表示，Alexa+将与SwitchBot、Panasonic（松下）、Daikin（大金）、LIXIL、Nature、Ring等品牌合作，并推出Smart Home AI Toolkit，帮助家电制造商将自家设备接入Alexa+。不过，相关功能需要兼容设备并提前完成设置，部分不支持Alexa的家电还需要额外配备智能遥控器。

为了方便用户在不同场景下使用，Alexa+支持Echo Show、Fire TV、笔记本电脑和手机等设备。用户可以在一台设备上开始对话，再通过手机应用或浏览器alexa.jp继续使用，系统能够保留此前的对话内容。同时，音乐也可以在不同房间的兼容设备之间切换播放。

隐私保护方面，亚马逊表示，用户可以通过Alexa隐私控制面板查看和管理互动记录，包括检查Alexa听取的内容、查看分享过的附件，以及调整语音录音的保存期限。相关设置可通过Alexa应用或在线页面完成。

亚马逊从2026年10月29日起启动Alexa+早期体验计划，符合条件的用户可以免费试用。新购买支持Alexa+的Echo、Fire TV，以及搭载Fire TV的松下和JVC智能电视的用户，将陆续收到体验邀请；已经拥有兼容设备的用户也可能获得邀请。

用户还可以通过Amazon.co.jp/newalexa申请加入。获得资格后，用户可在兼容设备、Alexa应用和alexa.jp浏览器页面上使用Alexa+，但部分设备不在支持范围内。

作者✎  Summer/AMZ123
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卖家之家点评

亚马逊AI助手落地日本意味着语音购物入口加速成型，卖家应优先优化商品语音搜索关键词与详情页可读性，抢占Alexa购物推荐位，同时关注Prime会员的免费优势带来的流量红利。

来源：亚马逊资讯
原文链接：https://www.amz123.com/t/c0kyDMua

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