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#平台规则

9月23日周三
  1. 雪球站外40

    亚马逊旧版后台9月24日下线,卖家全面切换新版 Seller Central

    亚马逊经典旧版卖家后台自9月24日起不再支持切换,所有卖家只能使用新版 Seller Central,没有回退选项。新版将顶部横向菜单改为左上角侧边栏七大工作区,顶部搜索成为找功能的主要入口,Listing 编辑、库存修改等操作改为页面弹窗完成。旺季前卖家需确认高频页面位置、重新整理书签与报表,并核对行动中心、绩效通知和子账号权限。

  2. 跨境者78

    亚马逊上线虚拟身份验证,14天内未完成将停用账户

    亚马逊上线虚拟身份验证,通过视频通话核实账户背后的真实经营主体,收到通知的卖家通常有14天宽限期,逾期账户将被暂停。亚马逊会通过注册邮箱邮件、卖家平台绩效通知和账户状况页面提醒三种方式通知,并在第7天再次发邮件提醒,部分账户没有宽限期。验证须由公司法定代表人参加,需准备身份证件、关系证明、180天内的银行与信用卡对账单、企业注册文件及与ASIN相关的发票等材料,文件不得遮挡、修改或PS。

    推荐理由:原文梳理了亚马逊虚拟身份验证的通知渠道、14天宽限期与所需材料清单,卖家可据此提前备齐证件避免账户被暂停。

  3. 三头六臂48

    亚马逊卖家后台9月24日起强制新版,旧版切换入口下线

    亚马逊自9月24日起下线经典旧版卖家后台切换入口,所有卖家强制使用新版Seller Central,无回退选项。新版重构导航逻辑,改为左侧折叠菜单划分商品、供应链、订单、绩效、广告、财务、业务分析七大模块,并内嵌卖家助手、画布等AI运营工具。旺季前卖家需提前熟悉站点地图、顶部搜索和书签功能,避免备货申报延误。

9月22日周二
  1. 三头六臂66

    亚马逊广告后台内测全渠道广告活动

    亚马逊广告后台近期上线 Beta 内测功能全渠道广告活动,卖家只需提交投放 ASIN、日预算、创意素材和投放时段,由系统 AI 自动选择站内搜索、站内展示、视频广告和站外流量资源并分配预算。

    推荐理由:亚马逊广告后台灰度测试全渠道广告活动,由 AI 统一分配站内外预算,卖家可据此判断是否调整投放结构。

  2. 亚马逊83

    亚马逊11月2日起要求11类商品卖家持有100万美元责任险

    亚马逊发布美国卖家论坛通知,自2026年11月2日起,销售儿童用品、化妆品、可食用及可摄入产品、锂电池产品等11类增强安全要求商品的卖家,无论月销售额多少都必须持有至少100万美元的商业责任保险,新商品和现有商品同样适用。

    推荐理由:亚马逊把商业责任险的触发条件从销售额改为品类,并限定中国大陆卖家走 AIA 渠道,卖家可据此判断自己是否被覆盖。

  3. 敏哥跨境62

    亚马逊大量好评被删,Vine评论成重灾区

    近期大量卖家反馈亚马逊Listing前台评论一夜暴跌,少则几条多则几百条,星级下滑、ACOS飙升,而差评几乎未被删除。作者认为这与2026年2月12日起亚马逊调整变体评论共享规则有关,仅颜色、图案、尺寸等细微差异变体可共享评论,涉及功能、材质、核心规格差异的评论强制拆分到子ASIN。

  4. 雪球站外62

    亚马逊 P-4 二审启动,部分卖家账户被停用

    亚马逊近期启动 P-4 身份验证二次审核,部分卖家收到账户停用或需进一步验证的通知。P-4 主要核验账户归属、企业是否真实存在以及提交信息能否相互对应,常见问题包括公司注册文件、银行账单与后台地址不一致,店铺法人、营业执照法人与收款账户持有人无法对应,以及视频回答与提交资料冲突。卖家需按通知在规定时间内提交身份、公司、银行和地址资料,进入视频验证的应由真实法人提前熟悉公司与店铺信息。

  5. 物流百晓生55

    亚马逊欧洲站11月起对跨境FBA订单加收2欧元海关手续费

    亚马逊欧洲站将从11月1日起,对欧盟境外至欧盟消费者的跨境FBA订单加收2欧元海关手续费,并计入展示价。该费用叠加欧盟自7月1日起对150欧元以下B2C低值件按税则行征收的3欧元固定进口费,3欧元按税则行而非按件计收,混装不同税则会叠加。2欧元官方口径为跨境FBA远程配送处理费,并非所有自配送小包都自动收取。

9月21日周一
  1. 跨境红树林67

    亚马逊协议三视频验证逾期将停售冻资

    亚马逊协议三视频验证截止时间为9月16日,逾期未完成将停用销售权限、冻结账户资金,严重者永久封店,新老店铺均会收到通知。卖家需在后台通知入口自主预约线上视频面谈,法人本人出镜并出示营业执照、身份证、收款账户资料和地址账单原件,复印件与照片不被认可。核验失败可查看绩效通知、补齐材料后提交申诉重新预约,但多次失败会导致永久限售。

  2. 蓝海亿观71

    亚马逊DSP接入ChatGPT广告位

    亚马逊与OpenAI达成合作,广告主可通过亚马逊DSP将广告投放到ChatGPT,广告以图文形式出现在回答下方并标注赞助,用户点击后跳转亚马逊商品页。该合作仅面向美国市场,已对部分广告主开放试点,卖家可选CPC或CPM计费,上传商品目录后系统自动生成素材,投放由亚马逊团队以托管模式搭建,ChatGPT广告系统仅负责展示。

  3. 跨境知道78

    亚马逊收紧商业责任险要求,11月2日起按类目强制投保

    亚马逊在卖家平台公告,自2026年11月2日起商业责任险要求收紧:除原有的 Amazon.com 单月销售额超1万美元需在30天内投保(每次事故及累计赔偿限额各100万美元)外,销售儿童用品、化妆品及可摄入类商品、锂电池商品等属于“增强安全刊登要求”类目的商品,即使未达1万美元门槛也需投保,新上架和现有 Listing 均覆盖,类目以卖家后台显示为准。

    推荐理由:亚马逊把商业责任险的触发条件从销售额扩展到商品类目,并指定中国大陆卖家的投保渠道,卖家可据此排查在售 ASIN 与保单状态。

  4. 敏哥跨境75

    亚马逊严查重复创建ASIN,违规两次或永久封号

    亚马逊近期集中严查翻新链接与重复创建ASIN,大批卖家收到绩效警告,部分店铺被停用、资金冻结。平台依托AI图片与文本跨ASIN比对,可追溯历史操作,重点打击翻新加Vine套评、违规合并变体、旧库存套新ASIN骗新品流量三类行为。违规记录留存180天,同一政策违规2次及以上账号将被永久封禁。卖家应先下架删除重复ASIN、保留权重最高的主链接并留存自查记录,再一次性提交POA申诉。

    推荐理由:梳理了亚马逊本轮严查的三类违规操作与180天封号规则,卖家可据此对照自查并准备申诉材料。

  5. 跨境潮汕妹71

    亚马逊升级捆绑销售规则,不合规 Listing 或被下架

    亚马逊发布产品捆绑销售政策新通知,自2027年1月11日起,大多数以单个 ASIN 形式销售的捆绑包需由原制造商或品牌方完成包装,不符合要求的商品组合在生效后可能被停用。

    推荐理由:亚马逊收紧捆绑销售包装要求并给出三类豁免情形,卖家可据此排查现有 Bundle 链接的合规风险。

9月20日周日
  1. 三角鹿跨境47

    亚马逊新型KYC要求信用卡银行信函,卖家过审难度升级

    亚马逊9月频发新型KYC审核,要求卖家提供公司名下实体信用卡的开户银行信函,线上信用卡认可度低,过审难度明显高于以往地址证明、法人银行信函等类型。7~8月实体经营审核也大批量触发,需公司执照、VAT证书、章程及90天内有效文件、地址证明和服务发票等材料。

  2. 拉美电商眼42

    美客多大批链接老评论消失,多为系统 BUG 可恢复

    美客多近期出现大批商品链接老评论在前台消失的现象,用户打开商品页只能看到较新的评论,长期积累的真实评价不显示,卖家核实后认为主因是平台系统 BUG 而非清评。掉评集中在老链接上,部分卖家反馈评论过一段时间自行恢复,或联系经理、开 CASE 申诉后找回。对动销差的老链接影响可忽略,但重度依赖评论的主力链接转化率会明显下滑。

  3. 俄罗斯电商资讯62

    Wildberries 10月启动第三轮卖家损失补偿

    Wildberries 将于2026年10月1日启动第三轮自愿支持性补偿,面向商品因无人机袭击其物流设施而受损的卖家,预计覆盖超过20万名中小企业商家,为相关袭击发生以来规模最大的一轮。符合条件的卖家将通过卖家后台收到个性化通知。平台同期已在俄罗斯主要联邦区启用100个合作物流设施,并在移动应用上线AI“穿搭灵感”功能,初期覆盖服装、鞋履和配饰品类中超过100万件热门商品。

    推荐理由:Wildberries 第三轮卖家补偿的启动时间与覆盖规模已明确,卖家可据此确认自己是否在通知范围内。

  4. 跨境电商选品圈62

    亚马逊扫2万个虚拟身份视频认证账号

    有卖家爆料称亚马逊共扫了2万个号,全部因虚拟身份的视频认证,时间集中在8-9月旺季开始前。爆料提到,有卖家虚拟身份视频问题全部答对仍未通过,审核人员认为其不像做亚马逊的、像在背答案,从而对卖家身份产生怀疑。材料称协议3及虚拟视频审核多为系统与人工双重审核,并称资料真实、运营正规的卖家99%仍可通过。

9月19日周六
  1. 鹰熊汇78

    亚马逊欧洲站收紧税务地址核查

    亚马逊欧洲站近期大范围触发“为税务目的所需的验证”审核,要求卖家举证登记地址与实际经营地址一致,需提供上网费、话费、水电、市政税、租金收据等实体经营凭证,账户时效分别为56天、60天,分批触发、分层审核。

    推荐理由:梳理了亚马逊欧洲站税务地址核查的触发方式、举证材料与四类地址错位的卡审原因,卖家可据此自查证据链。

  2. 敏哥跨境66

    亚马逊秋季Prime会员大促定档10月6日至7日

    亚马逊官宣2026年秋季Prime会员大促定档10月6日-7日,覆盖全球22个国家,为连续第五年推出。各站点提报截止时间不同,美国站秒杀/Z划算已延长至9月22日,欧洲站9月23日、加拿大站9月29日、日本站10月11日截止。亚马逊明确Prime Big Deal Days期间的促销价格不计入30天、60天价格回溯窗口,不影响后续黑五网一的Deal资格。

    推荐理由:亚马逊明确秋促促销价不计入价格回溯窗口,卖家可据此安排秋促与黑五的定价节奏。

9月18日周五
  1. 雪球站外42

    亚马逊重发 2025 年 Q4 税务报告,卖家需自查对账缺口

    亚马逊近期向部分卖家重新推送 2025 年第四季度税务报告,原因是平台对部分历史交易数据做了重新核验,收到邮件不等于店铺被处罚或必须重新申报。Q4 因黑五、网一及年末促销订单集中,退款、佣金、FBA 配送仓储、广告支出和外币折算更易出现口径差异。卖家应下载留存新旧报告,比对总交易额、退款、扣费与人民币折算收入,并与台账、流水和申报表交叉核对,确有影响再联系财税人士更正。

  2. 敏哥跨境50

    亚马逊视频验证审核员自述:50%淘汰指标下的卖家困局

    一名亚马逊外包 BPO 视频验证审核员自述,班组层面存在约 50% 的账号淘汰指标,用于对抗账号买卖与法人代持。审核已从核对证件转向深挖注册设备、IP、信用卡绑定时间线、收款与运营实操等细节,服务商培训出的挂名法人常在即兴追问中露馅。证件真实只是最低门槛,平台核查的是权属真实性,录屏回溯还会对已通过账号二次清算。

9月17日周四
  1. 拉美电商眼62

    美客多 FTI 促销费率 9 月 23 日恢复标准

    美客多向卖家发邮件通知,自 9 月 23 日起促销最终价值费用(FVF)将恢复为标准费率,平台会帮卖家自动调价。FTI 是美客多前两年推出的工贸一体店模式,原本给制造商佣金优惠,但实际入驻的多是吃佣金与运费差价的贸易商,平台已停止招商且不再给 FTI 资源倾斜。作者认为 FTI 与半托、全托、跨境约仓构成同一条路线,目的是把卖家的货引入美客多自有物流体系。

    推荐理由:美客多恢复 FVF 标准费率,作者梳理了 FTI 从招商到停摆的路径,可帮助卖家判断政策红利的窗口期。

  2. 跨境者66

    亚马逊新一轮扫评,大量五星评论被删

    近期大量亚马逊卖家反馈链接评论骤减,有链接600多条真实评论一夜只剩100多条,也有老链接从1200条掉到800条,评分从4.3跌到3.6,被删的几乎都是五星好评,差评未动,花200美金开通的Vine绿标评论也成片消失。

    推荐理由:梳理了本轮亚马逊扫评的四类风控逻辑,并给出掉评后自查变体、控制回评节奏的具体做法。