Ozon 自发货罚则 11 月 19 日起收紧至 2% 门槛
Ozon 从 11 月 19 日起收紧卖家自有仓库发货模式的罚则,错误率超过 2% 即进入罚款区间,现行门槛为 5%。新罚则分档:2.1% 到 5% 的错误率按逾期罚 1%、取消罚 2%;5.1% 到 10% 罚 2% 和 4%;10.1% 到 20% 罚 4% 和 8%;超过 20% 最高罚 8%。
Ozon 从 11 月 19 日起收紧卖家自有仓库发货模式的罚则,错误率超过 2% 即进入罚款区间,现行门槛为 5%。新罚则分档:2.1% 到 5% 的错误率按逾期罚 1%、取消罚 2%;5.1% 到 10% 罚 2% 和 4%;10.1% 到 20% 罚 4% 和 8%;超过 20% 最高罚 8%。
Wildberries从10月7日起调整FBS超期发货罚则,罚款在52小时之后封顶1%,不再随拖延时间继续上涨。48到52小时的超期每小时按售价的0.2%累加,此前为0.3%;以1万卢布商品计算,原来最多扣900卢布,现在最多扣100卢布。快发货的佣金优惠继续保留,13小时内出库减5个百分点,13到42小时减3.5个百分点,订单自动取消时限延长到192小时。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台 ЦПЗ,面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额上限 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等,并可使用 WB 现有物流基础设施。
俄罗斯研究机构「立场」中心在17个主要城市调查1229名18至55岁受访者,47%愿主动选择本土品牌下单,但39%遇配送不便或网站支付障碍即放弃购买。45%将"无法配送至所在城市或附近自提点"列为下单核心障碍,28%不接受超过7天配送时效。
俄罗斯“立场”研究中心对17个主要城市1229名18至55岁居民的在线调查显示,45%受访者因无法配送到所在城市或附近自提点而放弃购买本土品牌,28%不愿等待超过7天发货。虽47%受访者愿优先选本土品牌,但遇配送不便或支付障碍时39%会放弃购买。
俄罗斯研究机构「立场」中心对17个最大城市1229名18至55岁受访者调查显示,47%的人愿刻意在俄罗斯品牌处下单支持本土生意,但39%会因配送不便或网站支付问题放弃购买。45%把「无法送到所在城市或附近自提点」列为关键阻碍,28%不愿等待超过7天配送时效,研究者认为品牌忠诚度取决于自建站点服务质量。
俄罗斯消费者权益保护机构6日通报,伊尔库茨克西伯利亚与远东防鼠疫研究所一名员工确诊“不明原因肺炎”,当地已落实综合防控措施,伊尔库茨克州及周边城市疫情形势平稳。跨境卖家需警惕突发疫情导致的履约中断,关注当地消费需求向防疫物资或健康类产品的潜在转移。
俄罗斯三大主流电商平台 Wildberries、Ozon 及 Yandex Market 明确表态,将继续对完好商品的退货免收买家任何费用。俄罗斯《平台经济法》于10月1日正式生效,允许平台在订单由平台物流配送时把完好商品退回的运输费用转嫁给买家,但俄罗斯数字平台协会(АЦП)证实这三家平台未采纳该条款,选择维持现有免费退货政策。
2026年前9个月,华为在俄罗斯平板电脑市场按金额反超苹果登顶,两者差距仅0.25个百分点。期内俄罗斯消费者共买入约214万台平板,金额434亿卢布,金额同比增4.3%、销量同比降4%、均价涨8.7%至2.03万卢布。按金额排名前四为华为、苹果、小米、三星;小米与Redmi合并计算则在销量上居首,华为紧随其后。
俄罗斯《平台经济法》已于10月1日生效,规定订单使用平台物流配送时,平台须保障买家能通过自提点把商品退回卖家,同时允许把完好商品回程运输费用转由买家承担。Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 表示不会对完好商品退货向买家收费,俄罗斯数字平台协会(АЦП)称三家平台面向买家的现有退货条件保持不变,是为维持用户熟悉的购买与退货流程。
俄罗斯三大电商平台宣布不再向买家收取退货费用。该消息由AMZ123快讯发布,但正文实际内容为俄罗斯平板电脑市场数据:2026年前9个月共售出约214万台平板电脑,销售额434亿卢布,华为在销售金额上以0.25个百分点优势反超苹果居首。
2026年前9个月,华为在俄罗斯平板电脑市场的销售金额超越苹果跃居首位,两者差距仅0.25个百分点。报告期内俄罗斯共售出约214万台平板电脑,销售额434亿卢布,金额同比增长4.3%,销量同比下降4%,均价上涨8.7%至2.03万卢布。按金额排名前四位为华为、苹果、小米、三星;小米与Redmi合并统计则在销量上居首。
俄罗斯电商企业协会、纺织工业协会及连锁超市Leonardo等联合致信总理米舒斯京,要求限制电商平台利用简化税制及代理模式避税,并将自提点纳入一般税制、按发货营业额征收5%补偿金。信函称线下实体店按全额销售额纳税并承担员工薪资社保,而平台主要收入为佣金、商品增值税由卖家缴纳,竞争环境失衡。税务专家估算自提点毛利率通常仅3%至8%,执行5%费率后部分站点恐将亏损。
俄罗斯电商企业协会、纺织工业协会与连锁超市Leonardo等机构联名致信总理米舒斯京,要求修改电商平台及订单自提点的税收规则,认为线下门店与平台税负不对等。联署方要求限制平台借助简化税制及代理、佣金架构压低税负,并针对自提点提出改按一般税制征税或按发出商品营业额征收5%补偿金。
俄罗斯电商企业协会、纺织工业协会与连锁超市Leonardo等联名致信总理米舒斯京,要求修改电商平台和订单自提点的税收规则,理由是线下门店按销售额计账并承担员工薪酬社保,平台主要按佣金算收入、商品增值税由卖家缴纳,两边税负不对等。
阿联酋与欧亚经济联盟的自由贸易协定已于10月6日正式生效,联盟成员包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚和吉尔吉斯斯坦。根据阿联酋官方表述,此次优惠安排覆盖86%的税目,约占两方现有货物贸易额的96%;欧亚经济委员会方面表示,对阿联酋出口的货物中最多98%可享受优惠待遇,并估算联盟方出口商每年至少可节省2.66亿美元关税支出。
阿联酋与欧亚经济联盟的自贸协定10月6日正式生效,联盟一方包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚和吉尔吉斯斯坦。阿联酋官方称优惠安排覆盖86%的税目,约占双方当前货物贸易额的96%,欧亚经济委员会称对阿联酋出口最多98%的货物可享优惠,并估算联盟方出口商每年至少可节省2.66亿美元关税。
俄罗斯电商平台 Ozon 宣布自 10 月 20 日起上调多项广告工具的最低费率,其中“按订单付费”部分商品费率由 23% 升至 28%。“全店推广”档位调整为 6%、8% 和 10%,“按订单+点击”组合模型中的订单付费部分从 10% 提至 12%,“目标费用”策略最低设定值恢复为 10%。
10月6日,阿联酋与欧亚经济联盟(成员包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚和吉尔吉斯斯坦)的自由贸易协定正式生效,阿联酋方面称优惠措施覆盖86%的税目,涉及双方当前约96%的货物贸易额,欧亚经济委员会称其对阿联酋出口的98%货物可享优惠待遇。
俄罗斯电商平台 Ozon 宣布自 10 月 20 日起上调多项广告工具的最低费率,其中按订单付费对部分商品的费率由 23% 提升至 28%,涨幅约 22%。全店推广档位由 5%/7%/9% 调整为 6%/8%/10%,按订单付费与按点击付费组合模型中的订单付费部分从 10% 上调至 12%,目标费用策略下卖家可设定的最低广告费用占比从 5% 恢复至 10%。
俄罗斯电商平台 Ozon 宣布从 10 月 20 日起上调多个广告工具的最低费率,其中按订单付费对部分商品将从 23% 涨到 28%,涨幅约 22%。全店推广档位从 5%/7%/9% 调到 6%/8%/10%,按订单付费与按点击付费组合模型中的订单付费部分从 10% 升到 12%,目标费用策略的最低广告费用占比从 5% 回到 10%。
推荐理由:原文列出 Ozon 多项广告工具的最低费率调整幅度和生效日期,卖家可据此重算俄罗斯站的投放成本。
越来越多俄罗斯品牌转向搭建自营在线商店,以减少对大型电商平台的依赖,规避高昂佣金与流量成本,把用户资源和复购率掌握在自己手中。随着平台经济法规对中介监管趋严,业界认为品牌直营模式能平衡履约成本并积累用户资产。
越来越多的俄罗斯品牌开始搭建自营在线商店,以降低对大型电商平台佣金与流量的依赖,并把会员资源与复购行为沉淀到自有渠道。在平台经济法持续强化对中介方监管的背景下,品牌直营模式被业界视为平衡履约成本与用户资产的有效路径。
越来越多俄罗斯品牌开始搭建自营在线商店,以降低对大型电商平台的佣金与流量依赖,并把会员与复购沉淀到自有渠道。在平台经济法强化对中介方监管的背景下,品牌直营被视为平衡履约成本与用户资产的路径。
Visa在俄罗斯完成三项与支付和结算相关的商标注册。鉴于境外卡组织在当地开展业务面临限制,此举被解读为Visa保留品牌资产及未来业务对接通道的战略布局。
Visa已在俄罗斯完成3个商标注册,涵盖支付与结算相关类别。在境外卡组织本地业务受限的背景下,此次商标储备被外界视为Visa保留品牌资产与业务接口的战略举措。
Ozon 由 Ingosstrakh 承保的 FBO 仓货物保险自 10 月 5 日起重构计费方式,取消原按在仓货值计收的 0.0115%/天固定费率,改为以实际货值乘赔偿系数所得补偿金额为基数、按 0.0838%/天计费。90 天未售出或已降价的商品将按类目标准价值计入,滞销品保险成本上升。Ozon 建议 FBO 卖家改为按 1—2 周销量小批量高频补货,高货值、周转较慢的品类受影响最大。
Ozon 由 Ingosstrakh 承保的 FBO 仓货物保险自 10 月 5 日起重构计费方式,取消按在仓货值计收的 0.0115%/天固定费率,改为按实际货值乘赔偿系数得出的补偿金额计收 0.0838%/天,计费基数从货值变为可能赔付额。
Ozon 自 10 月 5 日起调整由 Ingosstrakh 承保的 FBO 仓货物保险计费模式,不再按仓库内货物实际价值收取每天 0.0115% 的固定费率,改为按预计赔偿金额(实际货值乘以赔偿系数)为基数收取每天 0.0838% 的费用。
2026年9月俄罗斯新乘用车销量降至11.51万辆,同比下滑6.2%。Lada以2.84万辆居首、同比增长7.6%,哈弗1.34万辆排名第二但同比下跌19.6%,Tenet以1.24万辆位列第三、同比激增4.7倍。
俄罗斯平台经济发展战略工作组发布文件,预测到2030年电商平台在俄非资源出口中占比将从3.3%升至5%至6.3%,海外用户从500万人增至1亿人,并可能催生3家俄罗斯电商平台跻身全球零售商前30强。文件还预计2030年俄线上贸易总周转额达33万亿卢布,其中4万亿至5万亿卢布来自出口,网络零售占整体零售额比重从21.5%升至35%,电商平台对GDP贡献率从0.4%提高至2%。
2025年莫斯科配送业务量约6.48亿单,占俄罗斯全国总量的17%,其中电商和生鲜配送分别占44%和41%,餐饮与包裹配送各占9%和6%。全俄配送总量预计从2025年的38亿单增至2031年的83亿单,莫斯科届时增至8.04亿单,但全国份额预计回落至9%。
俄罗斯总理米舒斯京在10月6日至10日于国家中心“俄罗斯”举办的“数字解决方案”论坛上披露,2025年俄罗斯线上贸易总额已突破13万亿卢布,其中电商平台贡献约70%,其余三成来自品牌独立站和自营电商等渠道。电商平台由此确立为俄罗斯线上零售的主渠道。
俄罗斯折扣连锁品牌“Ещё”(隶属“儿童世界”集团)门店销售额较去年同期增长约15%,黄油、饺子和巧克力造型的“捏捏乐”解压玩具销量同比激增50%。画册与画夹销量翻倍,9月手工用品(主要为毛线)需求增长超1.5倍,微缩室内模型套装成为本季新晋热门。
Yandex Lavka 计划把机器人暗仓规模扩大至 400 个,覆盖城市增至 11 座,以提升俄罗斯本地即时配送效率。这一履约自动化推进有望降低俄区物流成本、增强时效,利好依赖本土即时履约的跨境卖家,同时抬高平台对高效供应链的筛选标准。卖家可优先布局高频、小件、高周转选品,尝试“海外仓+本地配送”模式,并关注 Yandex 生态政策以规避履约延迟带来的流量降权风险。
Sber(俄罗斯联邦储蓄银行)近期在莫斯科启动四足配送机器人测试,项目仍处于物理人工智能(Physical AI)验证阶段,尚不具备承接真实订单的能力。竞争对手 Yandex 已在 11 个城市部署超过 1000 台漫游机器人,2026 年第二季度完成逾 26 万单配送,并计划到 2027 年底扩充至 2 万台。
俄罗斯国民通讯应用 Max 通过 VK Реклама 后台推出频道定向广告服务,仅面向粉丝数超过 1000 的频道主开放,支持按地理位置、人口统计及受众特征精准投放。该功能与已上线的“VK Донат”打赏变现功能互补,进一步完善 Max 平台的创作者变现工具链。
俄罗斯市场人造毛皮大衣销量同比增长2.3倍,市场份额攀升至约80%,销售额接近翻倍至3.55亿卢布。其均价同比下降7%至1.03万卢布,购买频率约为天然毛皮的4倍;天然毛皮大衣均价同比上涨23%至8.08万卢布,以7.385亿卢布总销售额仍居第一。
俄罗斯消费者权益保护局宣布已封锁超过4.8万个违规销售保健品的网络平台,被查封资源总数达4.86万个。俄方表示将持续监控并切断互联网上关于在俄禁止零售的保健品信息传播。在俄开展保健品及膳食补充剂业务的卖家需严格核查产品注册许可与销售资质,避免触碰禁售红线。
俄罗斯物流巨头CDEK数据显示,9月发货量同比增长近9%,9月7日为发货高峰。美妆与护理品类以16%的占比成为当月最热门品类,服装与鞋类以15.4%紧随其后,家用电器与电子产品占8%位列第三。文件处理和食品分别以5.4%和5.1%进入前五,护理用品与服饰鞋类合计约占发货量三成。