波兰电商成熟度居欧洲之首,移动应用主导购物
Censuswide 调查显示,96.8% 的波兰消费者使用卖家应用购物,高于欧洲平均的 89.6%,仅 3.2% 表示不用此类工具。42% 的波兰受访者通过移动应用发现新品牌,欧洲平均仅 28%;49.8% 的波兰人会在看到个性化推荐后立即或数小时内购买非必需品。该调查覆盖 9 个欧洲市场共 4500 名消费者,其中波兰 500 人。
Censuswide 调查显示,96.8% 的波兰消费者使用卖家应用购物,高于欧洲平均的 89.6%,仅 3.2% 表示不用此类工具。42% 的波兰受访者通过移动应用发现新品牌,欧洲平均仅 28%;49.8% 的波兰人会在看到个性化推荐后立即或数小时内购买非必需品。该调查覆盖 9 个欧洲市场共 4500 名消费者,其中波兰 500 人。
支付服务商 Mollie 将在华沙开设办公室,作为其五年 3.5 亿欧元欧洲投资计划的一部分,资金投向欧洲经济区(荷兰与英国除外)的产品、服务和团队。华沙团队将支持波兰企业在本地及欧洲销售,办公室定于 11 月正式启用。
法国二手市场增长明显放缓,通过专业机构转售的消费者仅占16%,德国、意大利、英国和荷兰则为26%。线上C2C转售率为33%,同比下降2个百分点,而欧洲邻国升至38%。时尚品类受冲击最大,专业机构二手购买下降5个百分点至29%,个人间交易下降4个百分点至31%。
ChannelX 发布电子书《Winning the Benelux Region》,介绍英国品牌如何通过 bol 进入荷兰、比利时、卢森堡市场。bol 覆盖超 1400 万活跃客户、每月访问量超 1 亿次,荷兰电商高度集中于少数大平台,bol 是各品类默认的一站式目的地。
EuroCommerce呼吁欧盟委员会尽快出台法规,禁止FMCG生产商的地域供应限制,该限制每年造成超180亿欧元成本。欧盟委员会估算2020年这一成本为140亿欧元,计入通胀后现超180亿欧元。今年7月已有六个竞争监管机构支持采取立法行动。
Temu与美国得州达成和解,支付300万美元,并承诺将得州客户个人数据存储在美国服务器,向中国传输仅限订单处理等必要信息,违规每年最高可罚800万美元。协议还要求由独立网络安全公司审查App代码,并每年开展产品安全检测,重点排查儿童用品和服装中的危险化学品,发现问题须下架商品、清退涉事卖家及其关联店铺并全额退款。
在墨西哥坎昆举行的IRU北美运输论坛上,ATA、CBP、Werner Enterprises与CANACAR代表讨论美国对cabotage违规、B-1签证、英语能力要求和司机资质的更严执法,业界担忧规则执行不一致会造成延误并限制司机供给。
二手转售平台 Depop 正以音乐为核心推进营销,已与 Kacey Musgraves、Zara Larsson、Olivia Rodrigo 等音乐人合作开展衣橱单品 shop drop。
Notino 联合 CEO Bartosz Kliś 于 10 月 15 日宣布将推出两小时快速配送服务,先在华沙落地,后续计划拓展至欧洲其他大城市。新店位于华沙 Złote Tarasy,设有仓储后场和 refill 补香区,并与 L'Oréal 合作推广香水补充装。
DHL Express 承诺到 2030 年前在非洲投资 3 亿欧元,押注该地区成为全球贸易增长引擎。DHL Express 撒哈拉以南非洲 CEO Hennie Heymans 称,此举反映公司对非洲长期前景的信心;DHL Express UK CEO John Cornish 则提醒英国企业不要忽视非洲市场。原文提到,英国与非洲贸易额去年约 520 亿英镑,南非仍是英国在非洲最大贸易伙伴。
Kaufland 正扩大韩国美妆产品线,陆续上架含 centella asiatica、肽类和神经酰胺等成分的化妆品,并将在未来几周补充韩国 toner pads。韩国食品医药品安全部数据显示,2026 年上半年韩国化妆品出口额达 70 亿美元,同比增长 27.3%;2025 年对波兰出口额 2.824 亿美元,增长 111.7%,波兰升至 K-beauty 第 9 大买家、欧盟第 1。
NielsenIQ 数据显示,截至 2026 年 8 月,波兰化妆品销售额同比增长 6.3%,高于 Beauty & Home Care 整体的 2.3%,增长主要由销量而非价格推动。
FedEx 上线 FedEx Temp-Assure Advantage(FTAA)在线门户,面向制药、生物科技与临床试验企业,将欧洲温控包裹的入驻、预调温包装订购、发货排期与退回整合到单一平台。
Whatnot 德国总经理 Isabell Weiser 在最新一期 Behind the Click Podcast 中表示,直播电商已不再只是收藏品卖家的领域。她指出,在直播带货中卖家个人特质比价格更重要,并建议零售商在开播前先想清楚自身定位与准备。
CBCommerce 报告显示,在欧洲运营的百大线上平台今年实现约 1750 亿欧元 GMV,其中约 1400 亿欧元来自跨境交易;到 2027 年总 GMV 预计增长约 8% 至 1900 亿欧元。
AliExpress 在波兰马佐夫舍、西里西亚、小波兰、大波兰和下西里西亚五省为部分商品提供次日达,该服务此前已在西班牙和法国落地。
推荐理由:AliExpress 在波兰五省上线次日达并推出免订阅的 Elite 会员,卖家可据此了解当地履约时效与流量入口的变化。
Allegro 在 Retail Media Powerhouse 活动上宣布启动对乌克兰的业务,CVO Grzegorz Czapski 表示将开通对乌克兰的出口通道。
推荐理由:Allegro 宣布开通对乌克兰的出口通道,卖家可据此了解该市场目前仅通过波兰站发货、尚无独立站点的安排。
YouTube 于 10 月 13 日在法国正式上线 Shopping 联盟计划,创作者可在视频中直接嵌入商品链接。该计划全球已聚集超 130 万创作者,2024 年一季度至 2026 年一季度间带动成交额增长 13 倍。
Axel Springer 旗下 Bonial 收购哥本哈根 Tjek 多数股权,从德国、法国两个市场扩至六个,新增丹麦、挪威、瑞典和芬兰。
香港生活方式珠宝品牌 Luah 将于 11 月 12 日在新加坡 Ion Orchard 开设首家门店,这是其首次在香港以外市场进行零售扩张。新加坡自 2022 年品牌线上上线以来一直是其关键市场,目前已是其线上销售第二大来源地。Luah 成立于 2021 年,主打 Lifeproof 珠宝并附终身色彩保修,同时运营社群 Club Luah。
日本GDP预计2026年被印度超越、企业破产数创2013财年以来新高,本土创新乏力为中国智能硬件品牌打开窗口。Anker在日本几乎所有产品类别线上份额第一、销售额突破830亿日元,大疆与影石合计拿下日本零售终端超80%销量份额,Rokid以约6.36亿日元刷新Makuake全品类筹款纪录。日本政策同步抬高合规门槛,众筹与本土销售须绑定日本本土公司主体及本地银行账户,投机型卖家被清退。
欧盟议会环境委员会(ENVI)于 10 月 5 日同意,PPWR 的部分要求不适用于微型和小型企业,主要涉及欧盟范围内发货的授权代表义务。目前这仅是立法进程的中间步骤,还需欧洲议会通过该决议、欧洲理事会形成立场,之后议会、理事会与委员会才能就修改展开谈判。
easyShop 宣布波兰卖家可用一个账号在 21 个欧洲市场销售,平台自动计算 VAT,卖家无需在每个国家单独设立公司。该平台由 OnCommerce 运营,采用不自行零售、不持有库存、不做自有品牌的模式,目前已有数百名卖家入驻,并邀请英国、欧洲等地卖家在 Black Friday 与圣诞季前加入。
推荐理由:easyShop 用一个账号打通 21 个欧洲市场并自动计算 VAT,卖家可据此评估多国扩张的开户与合规成本。
EasyGroup 携手 OnBuy 在荷兰及其他 20 个欧盟市场推出 marketplace easyShop,由 OnBuy 背后的 marketplace 技术公司 OnCommerce 运营,平台不持库存、不做自有品牌,每笔订单都归属零售商。
宜家(Ikea)通过最大特许经营商 Ingka 于 10 月 11 日在抖音(TikTok 的中国姊妹平台)开设官方旗舰店,覆盖 179 个品类、超 6,500 款产品,可配送至中国 301 个城市。该渠道补充其门店、官网、App、微信等触点,宜家将中国视为社交电商与消费行为变化的试验场。
Lazada 委托 Cube 发布的 2026 年电商精明买家报告显示,东南亚约四分之一网购者属于“精明买家”,他们月均支出比其他消费者高 31%,今年对应约 115 亿美元平台消费,约占区域总额 7%。
Miniso 在加拿大安大略省密西沙加 Square One 购物中心开出中国以外首家 Super Miniso 门店,面积 1000 平方米,上架超 5000 个 IP 相关 SKU。10 月至 11 月,Miniso 计划在加拿大开设四家主题门店,包括密西沙加、温尼伯和蒙特利尔的三家 Super Miniso,以及多伦多首家 Miniso Land。
Lazada 马来西亚 10 月 12 日表态支持政府拟在下次议会会议提交的《电子商务法案》,认为卖家身份核验、打假、退换货机制与平台治理可兼顾消费者保护与合规本地卖家竞争。
FedEx 在澳大利亚、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国和泰国九个亚太市场,为 FedEx Import Tool 新增关税与税费支付功能,并扩大该工具覆盖范围。工具支持进口清关管理、实时货件与清关状态查询、需操作时主动通知、海关文件数字化提交及清关文件按需下载。FedEx 于 2024 年 10 月最初在澳大利亚、日本、韩国和台湾推出该工具。
Ikea 将其二手交易平台扩展至英国、爱尔兰和德国,活跃市场总数增至九个,同时在葡萄牙和西班牙启动回购服务。截至 2026 年 8 月 31 日,该平台累计获得 1500 万次访问、生成 95,700 条 listing,25.5% 的用户成为新的或重新激活的 Ikea Family 会员。
亚马逊宣布印度快速配送服务 Amazon Now 已覆盖超 120 座城市,两周内规模翻倍,新增阿姆利则、科钦、维沙卡帕特南等地。该服务提供数万种商品,依托近 800 个微型及城市履约中心配送,此前年化商品交易总额已超 10 亿美元,并计划扩展至 300 多座城市。
品牌要在小红书(XHS)上取胜,需从“广播”转向“搜索”、从“推销”转向“解答”、从“触达”转向“信任”。新加坡华人占居民人口73.9%,马来西亚华人约占公民22.2%,XHS 2023年在马来西亚用户超250万,为其中国大陆以外第二大市场。平台用户习惯像用搜索引擎一样搜索、收藏实用攻略,品牌应以问答和可保存内容切入。
国内零售增长乏力,中国零售商正转向海外寻求增长,但 Savills 报告指出其在香港和东南亚的开店策略已从追求数量转向质量,采取“旗舰店+测试”模式逐市场推进。报告称品牌不再不计成本扩张门店数量,而是审查弱势点位、优化门店组合,将资金转向更高产出的地点和业态。Oh!Some 在越南、香港、泰国和新加坡的收缩即是过度扩张的反面案例。
Sber2B Analytics 数据显示,2026 年上半年俄罗斯 FMCG 营业额同比增 2.5%,平均客单价升至 619 卢布、交易量降 4.3%,top 10 连锁净利率跌至 1.7% 的历史低位。折扣店营业额增 17%,自有品牌占连锁营业额近 15%,2026 年一季度线上销售增 23.9%、占零售总额 6.6%。自 2026 年 9 月起大型连锁须接受数字卢布,佣金上限 0.3%。
EHI 受 KPMG 委托开展的调研显示,64% 的消费者在涉及客观性时更信任通用生成式 AI,仅 7% 信任商家或品牌方提供的 AI。以买手机为例,愿意让 AI 代理协助搜集信息的比例为 72%,到实际付款环节降至 45%。79% 的受访者要求能随时自行接管决策,74% 希望自主决定 AI 代理可使用哪些个人数据。
香港政府计划借新开通的广西平陆运河扩大港口内陆货源腹地,并强化区域转运枢纽角色。2025年香港港口排名跌至全球第12位,吞吐量下降6%至1291万teu;2026年上半年广西与香港间集装箱量达16万teu,同比增长22%。政府同时推进葵青码头智能化改造、岸电建设,并考虑推出港口费用折扣以吸引班轮挂靠。
荷兰百大电商 2025 年营收增长 7%,前十强增速达 11%,Bol 营收突破 50 亿欧元,Amazon 超越 Zalando 升至第四,前三仍为 Bol、Albert Heijn 和 Coolblue。
法国二手市场渗透率连续三年停在 73%,仅 36% 的二手买家仍视其为环保行为,低于两年前的 42%。79% 的常客称二手模式让他们更敢花钱,56% 用同样预算买更多商品,49% 的常客已在 Shein 或 Temu 下过单。Vinted 上 55% 用户遇到过问题,但仅 19% 打算减少购买,49% 的法国人过去一年修过至少一件产品。
InPost 上线 AI 智能体,可在通话中远程打开 Paczkomat 快递柜,并完成包裹状态查询、改派、改期和重发取件码等操作。该智能体已在波兰、英国和法国三个市场投入生产使用,InPost 不打算完全取消人工客服,必要时可在数秒内转接并同步对话记录。系统采用可替换大模型架构,并计划扩展至更多联系渠道与市场。
Shopify 假日零售报告显示,澳大利亚消费者计划在 2026 年黑五网一周末平均支出 346 美元,高于去年的 324 美元,而全球平均计划支出从 276 美元降至 268 美元。