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#实操/方法

今天10月20日周二
10月19日周一
  1. channelx12

    StoreFeeder 将发布 D.A.V.E.,用自然语言查询仓储软件

    StoreFeeder 将于 2026 年 11 月 5 日英国时间 11:00 通过直播网络研讨会发布其新的 Plain English AI 工具 D.A.V.E.。用户可用自己的话提问、生成报告和搭建仪表盘,减少翻报表和导表格的时间。该工具的标准版包含 D.A.V.E. Daily Briefing,高级分析与报告功能则通过 Insights Pro 附加组件提供。

  2. channelx33

    Etsy 发布假日营销指南,含按月营销节点与备货建议

    Etsy 发布更新版假日营销指南,按月列出重点营销活动、长周期媒体选题和重要节日日期,供卖家全年参考。指南给出的关键节点包括 10 月 31 日万圣节、11 月 22 日感恩节、11 月 23 日黑五、11 月 26 日网一、12 月 8-16 日光明节及 12 月 25 日圣诞节等。Etsy 建议卖家提前备货并优化 Listing,以便买家和媒体在假日礼品选题中找到商品。

  3. FreightWaves22

    厢式货车承运商三次转型,新车主须算清每英里成本

    休斯敦厢式货车承运商 TLA Group 创始人 Telly Arnold 复盘三年三次换车经历,提醒新车主算清每英里成本背后的每一项开支。公司首笔保险押金为 4,000 至 5,000 美元,月保费约 2,500 美元,首次重大机械故障维修花费约 1 万美元。TLA Group 先做本地运输,2024 年 7 月得州飓风后转入家电配送,2025 年 2 月转向长途货运。

  4. haendlerbund22

    手工制品销售的法律风险:GPSR、CE 与撤销权要点

    手工制品卖家在德国销售自制商品时不仅算经销商,还被视为制造商,须遵守 EU 产品安全法规 GPSR,在产品或包装及线上商品页标明制造商名称、联系地址并确保商品可明确识别。缝制的毛绒玩具属玩具,须带 CE 标识才能销售;肥皂和沐浴球适用化妆品法,纺织品须按规定标注纤维成分。撤销权方面,并非每件单品都自动排除撤销权,关键在于商品是否确实按客户个性化要求制作。

10月17日周六
10月16日周五
  1. modernretail22

    Ruggable 将约 10% 投放预算从 Meta 转向 ShopMy 创作者

    DTC 地毯品牌 Ruggable 自去年 8 月起把约 10% 的整体投放预算从 Meta 等效果渠道转向网红与联网电视等品牌渠道,并计划明年再增加 15% 至 20%。其与 ShopMy 创作者合作首月带来约 300 万美元营收,第二个月翻倍、第三个月增至三倍,品牌方称其转化表现优于传统广告甚至 TikTok。Ruggable 计划未来三年内 IPO,正开发内部品牌大使项目。

10月14日周三
  1. PYMNTS26

    报告:33% 美国消费者网购使用数字钱包,缺钱包致 3600 万人弃购

    PYMNTS Intelligence 与 PayPal 合作报告显示,33% 美国消费者在过去 30 天网购中使用数字钱包,Z 世代和千禧一代分别达 47% 和 44%。21% 消费者因偏好支付方式不可用而弃购,其中 47% 想要数字钱包,约 3600 万人面临弃购风险。43% 消费者可能在未来两年内将钱包关联 AI 购物代理。

  2. 东南亚电商观察36

    东南亚头部大卖被曝裁员,运营岗月薪倒欠5千

    一家在Shopee、Lazada、TikTok Shop布局的东南亚头部跨境大卖近期传出人员优化,多条业务线岗位缩减,员工爆料运营岗强制加班、月均薪资5500元,有责底薪下最低月薪倒欠公司5千元。该公司参保人数2025年缩减近两成降至680余人,同时频繁招聘要求3至5年经验的AI岗位,月薪3万起步。

10月13日周二
  1. etailment50

    调查:AI 搜索影响英国 42% 数字消费,45% 消费者因预期过高更易退货

    MACH Alliance 调查显示,AI 搜索已影响英国消费者 42% 的数字消费支出,千禧一代达 48%,社交电商中 AI 直接影响 45% 的支出。56% 受访者认为 AI 在结账前就抬高了产品预期,68% 认为过于完美的 AI 图片常与实物不符;45% 因此更倾向退货,Gen Z 达 53%。MACH Alliance 建议卖家将 AI 输出与准确的商品数据及库存、履约等系统打通。

  2. etailment40

    英国网店退货退款慢:德国买家平均等16天

    ShopReturns对49家英国网店做测试购买,17家不发货到德国地址,最终31笔订单无一提供真正的免费退货,德国买家平均等待16天退款,4笔退款不足原价五分之一。20笔有完整记录的退货中,退款周期从4天到62天不等,8笔超过32天;退货目的地为荷兰的5笔平均处理41天、仅退回34%货款,问题出在仓库处理而非运输距离。

10月12日周一
  1. haendlerbund15

    客户称包裹"从未收到"索赔,卖家半年后如何应对?

    一名客户在 Etsy 卖家处下单一条毯子,订单于 3 月 2 日下单、3 月 4 日发货、3 月 6 日显示送达,约半年后客户声称从未收到并要求退还 50 欧元。卖家已无法在 DPD 查询,因 180 天期限已过,但客户既无法在 Etsy 开案也无法留评。法律分析指出,延迟半年才投诉会削弱客户陈述可信度,若能提供可归属的签收签名,卖家胜算较大。

  2. channelx42

    ShopReturns 调研:英国跨境退货退款中位耗时 16 天

    ShopReturns 对 31 笔英国零售商发往德国地址的真实跨境退货订单调研显示,可记录退款日期的 20 笔订单退款中位耗时 16 天,最长 62 天,延迟主因是包裹到仓后等待处理而非运输。20 笔已知去向的退货中 12 笔未退回英国,分别留在德国、荷兰或意大利;31 笔订单无一提供真正免费退货,13 家从退款中扣除快递费,9 家要求买家自行寄回并承担费用。

  3. Supply Chain Dive22

    打造韧性供应链的 5 个步骤

    面对日益频繁的供应链中断,企业可通过五个共同做法提升韧性:识别地理集中、运输依赖、库存约束等风险并提前制定应对计划;建立备选供应商、多元采购与预先批准的替代产品;投资库存可视化,及早发现缺货隐患。此外还需分散供应来源,并在中断前、中、后持续沟通,事后复盘改进。

  4. Inside Retail Asia22

    品牌如何在小红书(XHS)赢得新加坡与马来西亚消费者

    品牌要在小红书(XHS)上取胜,需从“广播”转向“搜索”、从“推销”转向“解答”、从“触达”转向“信任”。新加坡华人占居民人口73.9%,马来西亚华人约占公民22.2%,XHS 2023年在马来西亚用户超250万,为其中国大陆以外第二大市场。平台用户习惯像用搜索引擎一样搜索、收藏实用攻略,品牌应以问答和可保存内容切入。

  5. eBay40

    拆解 eBay 四大玩具品类 1200 条头部刊登,附 eBay Live 直播秘籍

    eBay 基于 2026 年 1—8 月平台内部数据,从合金车、积木、静态模型和遥控模型四大品类各取成交表现领先的 300 条刊登,拆解爆款逻辑。合金车中 Hot Wheels 整箱与套装合并成交量同比平均增幅超 7 倍,静态模型品类中模型涂料贡献的 GMV 超过半数,Revell 在德国站同比增长超 2 倍。eBay Live 已全品类开放直播申请,卖家可联系 eBay 客户经理提交。

  6. eBay40

    拆解 eBay 玩具四大品类 1200 条头部刊登,附 eBay Live 直播秘籍

    eBay 基于 2026 年 1—8 月平台内部数据,拆解合金车、积木、静态模型和遥控模型四大品类各 300 条成交领先刊登,梳理爆款选品方向。合金车整箱与套装合并成交量同比平均增幅超 7 倍,静态模型品类中模型涂料贡献 GMV 超过半数,Revell 在德国站同比增长超 2 倍。eBay Live 全品类开放直播申请,卖家可联系 eBay 客户经理提交。

10月10日周六
  1. 霞光社22

    极致供应链之后,中国美妆个护怎么卖出高溢价?

    亚马逊发布《亚马逊好品进化论·中国美妆个护全球增长路径指南》,指出全球美妆个护电商规模2025年已达2033亿美元、增速12%,但中国品牌面临认知壁垒。指南显示美英德三国11%~16%消费者用过C-Beauty产品,24%~34%愿意尝试,Gen Z接受度最高。品牌需从低价走量转向信任基础设施建设,借助亚马逊广告生态完成全链路触点布局。

10月9日周五
  1. practicalecommerce20

    不想混淆老客户?电商卖家可另起新品牌推新品

    电商营销机构 Flat Circle 创始人 Rok Hladnik 建议,卖家推新品线又不想混淆现有客户、分散团队精力时,可以另建一个新品牌,把已有经验用到新公司上。他提出两条路径:一是倾听客户痛点、按其需求开发产品,二是直接做新品牌;新品牌不必是主力,但需先算清总可触达市场规模,避免投入过快。他还提醒,靠降低品质做低价不可持续,小工厂小批量生产可在不牺牲品质的前提下降低单位成本。

  2. emerce22

    PassaSports 将 39 个域名整合为 1 个,完成品牌聚焦

    荷兰在线体育用品商店 PassaSports 已完成域名整合,从一年半前的 39 个专业域名收缩至 1 个,最后退出的 PassaTennis 和 PassaHockey 标志着这一聚焦进程收尾。迁移启动数月后,关闭一个 URL 时已有半数站点流量流向主域名。该公司在荷兰、比利时、德国和瑞典拥有近百万客户,超过一半来自荷兰,自去年春季起还进入法国和奥地利市场,本周早些时候宣布将品类扩展至高尔夫。

  3. etailment34

    德国消费者不信任商家 AI,仅 7% 愿用其做购买决策

    EHI 受 KPMG 委托开展的调研显示,64% 的消费者在涉及客观性时更信任通用生成式 AI,仅 7% 信任商家或品牌方提供的 AI。以买手机为例,愿意让 AI 代理协助搜集信息的比例为 72%,到实际付款环节降至 45%。79% 的受访者要求能随时自行接管决策,74% 希望自主决定 AI 代理可使用哪些个人数据。

10月8日周四
  1. wiadomoscihandlowe22

    销量涨利润未必涨:物流波动中的隐性成本

    FM Logistic 业务发展总监 Michał Wawrzyńczak 在新电子书中提出,促销、短系列和新变体等波动会带来三类隐性成本:执行成本、干扰成本和决策成本。干扰成本源于额外操作占用人力、仓储面积或打乱排期,决策成本则是因运营受限而放弃的促销或订单机会。他指出,当短系列和促销频繁需要重组工作时,可考虑将部分流程外包给物流服务商。

  2. 跨境知道40

    eSUN 靠 Amazon 做耗材品牌,营收涨到 7.12 亿净利却降到 1888 万

    深圳光华伟业用 eSUN 在 Amazon 开官方店并发展欧美授权代理商,2025 年营收 7.12 亿元、3D 打印产品占近九成,净利润却从 2023 年的 4400 多万元降到 1888 万元。销售费用率从 2023 年 12.76% 升至 2025 年上半年 17.58%,毛利率同期从 37.02% 降到 30.48%,电商平台费用、广告费和尾程运费是主要压力。

  3. practicalecommerce22

    桌面端习惯掩盖移动端摩擦,独立站卖家需自查手机端体验

    许多网店移动端体验差,根源是运营者只用桌面端查看店铺。用无痕窗口在手机上打开站点,可复现来自 Reel、TikTok 或网红故事的冷流量访客场景:无登录、无 cookie、无购物车记录。需重点检查强制 cookie 弹窗、年龄或国家选择、邮件弹窗,以及 Figma 全高设计在手机上被地址栏和灵动岛遮挡的问题。

  4. 霞光社22

    AI社交出海洗牌期,Popia、MochiChat、imely 三款中国团队新品逆势入局

    截至2025年7月全球有337款在运营并产生收入的AI社交应用,其中128款于2025年上线,累计下载2.2亿次、消费支出2.21亿美元。进入2026年赛道同质化加剧、合规门槛抬高,Popia、MochiChat、imely 三款中国团队产品仍于今年上线并切入海外市场。Popia 主攻美国,MochiChat 侧重泰国等东南亚市场,imely 在越南收获超50万用户。

  5. etailment42

    Zalando 在德国和波兰站点用机器人分拣退货

    Zalando 在德国 Greven 和波兰 Świebodzin 两个物流站点启用双臂机器人分拣退货,由 CEVA Logistics 运营、Sereact 的 Cortex 软件控制,无需按 SKU 单独训练即可抓取褶皱或包装不良的退货。Zalando 于 2026 年 7 月作为战略投资方入股 Sereact 的 B 轮融资,双方计划将退货机器人推广至更多欧洲物流站点。