搜索“Tokopedia”
TikTok Shop 越南站公告自 10 月 27 日起调整退货退款申诉期限及证据提交要求,卖家对平台首次批准的退款决定有异议须在 7 个自然日内申诉。若认为退回商品被调包、缺配件、损坏或已被使用,须提供符合规定的拆包视频;若争议涉及消费者称收到错误商品而卖家认为发货正确,须提供发货时的打包视频,视频须连续清晰未经剪辑并展示商品状态、包装过程及物流标签。
推荐理由:TikTok Shop 越南站把退货申诉期限收紧到 7 个自然日,并明确拆包视频和打包视频的提交要求,卖家可据此核对售后取证流程。
Xendit 报告显示,东南亚约 70% 的线上销售发生在电商平台,十年前仅约 40%,佣金、广告、物流及促销费用持续挤压卖家利润,部分商家转向品牌官网、独立站和私域渠道。
东南亚电商平台综合费率十年间从约5%升至30%,泰国电商协会2026年上半年对500多名本地卖家的调研显示平台费用已占卖家销售收入的22%至40%,平均净利率仅剩2.3%。
Similarweb 数据显示,9 月 Lazada 与 Shopee 在马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南六站点的网站总访问量为 5.405 亿,环比下降 7%,同比降 4%,已连续第四个月下降。其中 Shopee 各站点合计 4.73 亿、环比降 7.5%,Lazada 合计 6660 万、环比降 3.6%,两平台在泰国市场跌幅均超 10%,Lazada 越南站则增长 18.5%。
- InternetRetailing精选AI 评分7171
印尼将于10月1日起要求电商平台代收卖家所得税,比此前宣布的11月1日提前一个月。税务部门负责人Bimo Wijayanto表示相关法规与执行已准备就绪。此前财政部长Purbaya Yudhi Sadewa曾于8月5日下令推迟,次日税务部门宣布延至11月1日并承诺退还已缴税款;Purbaya本周被免职,由Suahasil Nazara接任财长。
推荐理由:印尼电商平台代收卖家所得税提前至10月1日执行,卖家可据此确认扣税时间与已缴税款的退还安排。
2026年9月,TikTok Shop在印尼、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡六国访问量合计约46202.31万,达到Shopee约47394万的97.5%,Lazada合计约6660万。
推荐理由:9月六国流量数据显示TikTok Shop在印尼、越南、马来西亚、菲律宾已超过Shopee,卖家可据此重估东南亚渠道布局。
TikTok Shop 在印尼、马来西亚、泰国三站的本土店铺宣布,自 2026 年 10 月 15 日起执行商品 Listing 虚假信息重罚规则,商品类型、材质、尺寸、功能等与详情页不符即可能违规,处罚包括账户健康评级(AHR)扣除最高 20 积分,以及对违规商品下架甚至暂停售卖。
推荐理由:TikTok Shop 印尼、马来西亚、泰国三站自 10 月 15 日起对商品页虚假信息最高扣 20 分 AHR 并下架商品,卖家可据此排查 Listing 信息。
马来西亚中小企业协会 Samenta 呼吁政府对跨境低价进口商品加强监管,要求外国商品与本地商品遵守相同的认证、安全和税务要求,并点名快时尚、鞋服、塑料制品、家居用品和消费电子等品类。
Shopee 印尼站 9 月 26 日更新公告,说明 PPh Pasal 22 代扣安排:平台已自 2026 年 8 月 6 日 0 时起暂停代扣,8 月 1 日至 5 日已扣税款将自动分批退还,正式实施时间待印尼税务总局公布。
推荐理由:印尼站代扣所得税的暂停与退还安排、越南中秋月饼数据、印尼儿童保护新规三条信息并列,卖家可据此判断东南亚两站的税务与合规节奏。
9月14日,印尼总统普拉博沃撤换任职仅一年的财长普尔巴亚,由原副财长苏阿哈西尔接任,成为印尼不到两年内第三位财政部长。在2027财年税收目标2591.4万亿印尼盾、同比增12.1%的压力下,原定2026年8月1日生效、后推迟至11月1日的电商平台代扣代缴政策再延期的可能性不高。
推荐理由:印尼财长换任叠加税收缺口压力,卖家可据此判断代扣代缴与NIB认证的落地节奏。