Wildberries 向卖家群发 1 戈比罚款引质疑
Wildberries 向卖家群发 1 戈比罚款,引发卖家对平台违规记录认定标准的质疑。文章认为这暴露了平台计费系统的技术缺陷与规则不透明,可能导致卖家因非主观过错被误判违规,进而拉低店铺评级与物流指标。建议卖家截图留存正常履约订单证据(如揽收记录、物流轨迹),批量向 WB 客服申诉清除错误标记,并定期监控后台违规数据。
Wildberries 向卖家群发 1 戈比罚款,引发卖家对平台违规记录认定标准的质疑。文章认为这暴露了平台计费系统的技术缺陷与规则不透明,可能导致卖家因非主观过错被误判违规,进而拉低店铺评级与物流指标。建议卖家截图留存正常履约订单证据(如揽收记录、物流轨迹),批量向 WB 客服申诉清除错误标记,并定期监控后台违规数据。
俄罗斯国民通讯应用Max通过VK Реклама后台推出面向频道的定向广告服务,仅对粉丝数达1000以上的频道主开放,支持按地理位置、人口统计特征及受众属性精准投放。此前该平台已通过“VK Донат”机器人实现频道打赏功能,此次广告功能进一步丰富了Max的创作者变现体系。
TikTok 宣布推出一系列 AI 驱动的广告和商业化工具,覆盖商品发现、智能购物、线索获取、广告投放与创意生成。
推荐理由:TikTok 一次性铺开 AI 广告与购物工具,卖家可据此判断站内结账、自动化投放和创作者素材复用的落地节奏。
亚马逊宣布将在美国印第安纳州格林伍德投资超1亿美元建设机器人先进制造工厂,预计2028年投产,生产供北美履约中心及机器人网络使用的产品。今年8月,亚马逊刚宣布在得克萨斯州奥斯汀投资数十亿美元进行机器人制造。亚马逊披露其在美国累计制造超过100万台机器人,已部署到全球300多个设施。
据Semrush引用的DemandSphere数据,谷歌品牌关键词搜索触发AI摘要的比例从9月1日的26.12%升至9月18日的57.43%,9月26日后稳定在69.21%以上,峰值一度达90.48%。
Shopify 已完成对 Shop.com 域名的收购,该域名此前由 Market America Worldwide 持有 34 年,多方消息称交易金额达 1 亿美元,创下全球域名买卖最高纪录。Shopify 总部位于加拿大渥太华,提供网站搭建、库存管理、支付结算、物流配送及多渠道营销等一站式电商基础设施服务。
10月6日亚马逊Prime Big Deal Days开启,覆盖22个国家;沃尔玛秋季特卖于10月5日至11日举行,Target的Circle Deal Days与亚马逊秋促时间完全一致。Temu和TikTok Shop的促销周期分别延伸至11月底和12月初,覆盖亚马逊秋促后半段及黑五前关键期。多平台促销并行扩大消费者比价空间,部分流量从亚马逊站内流向其他外部平台。
2026年亚马逊秋季Prime会员大促(10月6—7日)落幕,卖家圈反馈整体遇冷、未现爆单,有卖家称去年销量可达平时3.4倍,今年不到3倍。类目表现分化,部分开启秒杀的链接尚能维持2—3倍增长,更多卖家陷入单量微涨、广告费猛增、ACOS难看的困境,10月库存积压压力陡增。
亚马逊 Prime Big Deal Days 于10月6日启动,覆盖22个国家;沃尔玛 Fall Deals 于10月5日开启并持续至10月11日,Target 的 Circle Deal Days 与亚马逊秋促时间完全重合。
2026年亚马逊秋季Prime会员大促(10月6—7日)落幕,卖家普遍反映整体表现低迷,未出现爆单。有卖家称去年大促销量可达日常的3.4倍,今年不足3倍,叠加此前两周流量低迷,10月库存积压压力上升。部分秒杀链接仍能维持2—3倍增幅,但更多卖家面临单量小涨、广告费大幅攀升、ACOS欠佳的困境。
亚马逊 Prime Big Deal Days 于 10 月 6 日启动,覆盖 22 个国家;沃尔玛 Fall Deals 于 10 月 5 日至 10 月 11 日举行,Target 的 Circle Deal Days 与亚马逊秋促完全重合。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台(ЦПЗ),面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额最高可达 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等。卖家提前发布报价并注明价格、数量和交付条件,由平台按采购需求匹配,采购可使用 Wildberries 现有物流基础设施。完成必要认证的法人企业和个体经营者可发布报价,中国跨境账号能否直接参与尚无明确口径。
亚马逊10月6日至7日举办Prime Big Deal Days大促,多位媒体采购方称大促前客户在亚马逊广告上的投入同比增长15%至40%,预计到2026年底增幅可达三分之一。Wpromote口径为站内卖家品牌广告同比增30%、非站内品牌增40%;Power Digital则观察到今年增幅回落到15%至20%,低于过去几年40%至50%的水平。
亚马逊波兰站10月6日启动今年圣诞季,促销持续到年底,并于10月6日至7日开启48小时Prime大促,覆盖30多个品类、数万款波兰与外国品牌商品。折扣按品类区分,化妆品最高降至55%,个护小家电最高45%,服饰与运动类40%。Prime订阅价格为每年69兹罗提或每月15.50兹罗提。
Wildberries、Ozon和Yandex Market表示,不会对完好商品的退货向买家收费,面向买家的现有退货条件保持不变。俄罗斯数字平台协会向俄新社称,三家平台选择不启用新规。俄《平台经济法》10月1日已生效,规定平台须保障买家可通过自提点退货,同时允许将完好商品回程运费转由买家承担。跨境卖家现有退货流程暂不新增费用。
速卖通正测试名为Elite的VIP会员计划,面向特定国家或地区年消费额超800美元的顾客,采用邀请制且免费加入。会员可享众多商品5%折扣、全天候客服及便捷退货服务。目前正在澳大利亚、英国、德国和西班牙测试,计划10月推广至其他欧洲国家和韩国,预计年底前会员达100万。
德国施瓦茨集团旗下 Kaufland 于 10 月 6 日上线西班牙站 Kaufland.es,以线上 marketplace 形式进入西班牙市场,首发卖家超 3000 家,在售商品约 1000 万件,覆盖约 6400 个品类。连同德国、捷克、斯洛伐克、奥地利、波兰、法国、意大利与荷兰,其全球 marketplace 已覆盖 9 个欧洲国家、约 2.2 亿消费者,卖家一次注册即可接入全部市场。
Numerator 追踪数据显示,亚马逊 2026 年秋季大促 Prime Big Deal Days 于 10 月 6 日至 7 日举行,平均每笔订单金额 48.78 美元,高于今年 6 月 Prime Day 早期数据中的 46.89 美元;49% 的购物家庭下了至少两笔订单,家庭平均消费 102.61 美元。
亚马逊广告业务接入ChatGPT,率先在美国市场面向一小撮DSP广告主测试投放,卖家后台没有投放入口,SP、SB等日常广告暂不受影响。对卖家的实际冲击在于买家改用AI对话提问后,Listing能否被AI准确读懂,需重点检查产品是什么、解决什么问题、适合谁、什么场景用及与其他产品的区别。秋促结束到10月20日美国站黑五网一提报截止前,是调整标题和主图的窗口期。
TikTok Shop数据显示,过去12个月其在西班牙业务增长约150%,渗透率达19%。研究显示,超80%西班牙消费者曾在平台发现新产品,70%发现新品牌;短视频和直播贡献卖家平均70%收入,直播场次增120%。NielsenIQ数据显示,40%的X世代已在TikTok Shop购物,高于千禧一代30%和Z世代23%,Moulinex、Tefal等品牌已入驻。
TikTok Shop新加坡站卖家数量同比增长超125%,已达约8万家。平台数据显示,短视频产生的GMV同比接近翻倍,整体交易量增超30%。直播电商增长更快,TikTok Live观看量增超150%,月度购买用户增超60%,直播销售额增超70%。
TikTok 于 10 月 5 日推出 AI 购物助手与 Buy Direct 一键结账,为首批代理式商务功能。购物助手是可对话 AI 智能体,嵌入多个场景,能理解语境、记住需求,在对话中解答商品详情、物流、尺码与库存并引导下单;Buy Direct 让用户不离开 TikTok 即可从推荐信息流一键购买,底层接入通用商务协议 UCP。
Shopee越南跨境站点将于2026年10月14日上线专项买家分期付款计划(Special SPayLater),为使用SPayLater的买家提供0%分期手续费权益,分期周期为1、2、3、6期。卖家可通过卖家中心自主报名,适用店铺内所有商品,计划服务费按每笔SPayLater订单收取并合并计入交易手续费。10月14日至12月31日报名卖家可享费率限时优惠,计划仅面向符合资格并遵守平台政策的卖家。
TikTok Shop 宣布自 2026 年 10 月 15 日起,印尼、马来西亚、泰国等本土站将对产品列表中的虚假信息行为处以更严厉处罚。虚假信息指产品列表中不准确、夸大或误导性内容,导致买家收到的产品与描述在类型、数量、质量、尺寸、材质或功能等关键特性上不符。新规生效后,卖家最多可能被扣 20 个账户状态积分,问题产品或被禁用、暂停销售,平台提醒卖家复核商品名称、描述、图片、规格及各项声明。
Wildberries 部分卖家近日收到数十条金额仅 1 戈比的罚款通知,理由多为“未发货”或“卖家取消订单”,但多名卖家反映相关订单已正常履约。个别卖家收到超 50 条通知,累计仅约 1 卢布,平台未公开解释扣款来源与依据。卖家担忧此类记录是否计入违规历史、评级与物流指标并触发后续自动处罚,该现象尚未被确认为系统性罚款,更可能是技术性计费错误。
Ashmanov and Partners 数据显示,7 月 Yandex 的 AI 助手 Alisa 的 AI 模块出现在约 15% 的商品查询中,4 月仅为千分之一。快速回答主要承担信息功能,多出现在意图难以判断的查询中。69% 俄罗斯网购者认为 AI 加快搜索,74% 已使用搜索引擎 AI 回答,能否成为 Alisa 回答来源或进入推荐合集正成为新流量变量。
TikTok Shop 西班牙市场过去一年业务规模增长约150%,市场渗透率达19%。调研显示超过80%的西班牙用户通过该平台发现新产品,70%发现新品牌,短视频和直播贡献卖家平均70%的收入,直播场次同比激增120%。
TikTok Shop新加坡站卖家规模同比激增125%,总数已接近8万家。平台数据显示,短视频驱动的GMV同比几乎翻倍,整体交易量增长超过30%;直播观看人次同比增长逾150%,月均购买用户数提升超60%,直播销售额增幅超过70%。
Temu 英国实体 2025 年营收达 1.71 亿美元,同比增长 171%,上年约为 6300 万美元。Retail Economics 与巴克莱研究显示,49% 的英国受访消费者过去一年用过中国企业旗下超低价平台,这类平台年消费支出约 47 亿英镑,占英国非食品线上销售约 5%。
亚马逊近日在多个业务部门启动新一轮裁员,涉及客服、平台支持及零售业务工程等部门,并波及印度和英国团队。多名员工在近3.7万成员的Slack频道中称收到岗位撤销邮件,关注焦点集中在遣散补偿、内部转岗权限及后续裁员通知。
Ozon 宣布自 11 月 19 日起收紧卖家自有仓库发货模式的考核标准,触发罚款的错误率门槛由 5% 降至 2%。新规按错误率分档累进处罚,2.1% 至 5% 区间逾期订单罚款 1%、取消订单罚款 2%,超过 20% 时逾期罚款最高 8%;单笔罚款上限同步翻倍,逾期罚款上限由 1000 卢布提至 2000 卢布,取消订单罚款上限由 2000 卢布提至 4000 卢布。
推荐理由:Ozon 把自发货错误率罚款门槛从 5% 降到 2% 并公布分档罚则,卖家可据此重算自有仓履约成本。
自 10 月 7 日起,Wildberries 调整 FBS 模式超期发货处罚机制,发货延迟超过 52 小时后罚款上限锁定为商品售价的 1%,不再继续累积;48 至 52 小时区间内每小时按售价 0.2% 计算,此前为 0.3%。
TikTok Shop入驻墨西哥市场一年多,与2025年2月上线初期相比,日均GMV增长133倍,商品种类扩充至174倍,活跃卖家数量增长59倍,签约创作者规模扩大42倍。
得物海外版Poizon发布2026年上半年商品鉴别报告,用户送检商品约74.8万件,其中30.75万件因疑似假货未通过鉴定,检出率达41.1%。与2025年下半年相比,送检量增长50.4%,假货数量增长56.7%,检出率从39.5%升至41.1%。假货品牌中耐克(Nike)以58,348件居首,占19%,乔丹(Jordan)以48,355件位列第二,占15.7%。
俄罗斯知名零售商DNS的卖家后台已上线,开放服装、鞋类、化妆品、家用化学品、宠物用品及食品等28个商品品类入口,大部分非主营品类暂时关闭。平台佣金为销售额的20%至25%,已包含仓储、物流及收款服务,目前暂无付费推广机制,入驻仍实行邀请制。合同条款显示货物在最终售出前所有权仍归供应商,与此前DNS否认转型平台、计划买断自营的说法不同。
Wildberries于10月7日实施新规,放宽FBS模式下超期发货处罚:48至52小时延迟的罚金由每小时售价的0.3%降至0.2%,罚款上限锁定在售价的1%,不再随时间累积。以单价1万卢布的商品为例,此前最高扣900卢布,新规下最高仅扣100卢布。平台同时保留快速发货佣金优惠,13小时内出库减免5个百分点,13至42小时内出库减免3.5个百分点,订单自动取消窗口延长至192小时。
作者判断 Alexa for Shopping 不会平均影响所有类目,最先受冲击的是 3C 家电、美妆、家居工具户外宠物和日用品。Amazon 在 2026 年 5 月 13 日把 Rufus 与 Alexa+ 整合为 Alexa for Shopping,先面向美国消费者开放,支持在主搜索框提问、生成购物指南、比较商品和查看最长 365 天价格历史。
2026 亚马逊秋季 Prime Day 已在美国、英国、德国、日本、加拿大、巴西等站点同步开启,多位卖家反馈大促首日流量提升微弱、部分类目销量下滑,欧洲站表现普遍差于美国站,广告成本更高、转化更差。
eBay「新卖家成长计划」面向已满一年新手期的毕业卖家,提供专属客户经理1对1定制成长方案、区域直播课程、小灶场专项服务与百万卖家推进计划,目标助力卖家冲击年销百万美元。项目自2020年启动、2025年全面升级,并推出「18天eBay系统化培训体系」。有汽配工厂型卖家加入一年后年GMV从0突破500万美元,并从美国站拓展至欧洲多个市场。
Amazon 自 5 月起在美国测试名为“About you”的 Beta 页面,向用户展示其从购物行为中推断出的偏好、爱好与家庭信息,用于强化推荐个性化。有用户发现页面出现“Has flat buttocks”“cusses when scared”等身体与性格标签,一名用户在 Threads 称看到后“literally speechless”。