Shopee 调整跨境卖家违规计分与处罚机制
Shopee 于 10 月 13 日更新跨境站点的卖家违规计分及处罚机制,卖家累积违规分数达到一定档次后,部分销售权限将被暂停。因违反商品上架规范导致大量计分的卖家,除销售权限受限外,店铺商品上架数量上限也会相应调整。该计分体系关联店铺流量获取、活动报名资格及日常经营权限。
Shopee 于 10 月 13 日更新跨境站点的卖家违规计分及处罚机制,卖家累积违规分数达到一定档次后,部分销售权限将被暂停。因违反商品上架规范导致大量计分的卖家,除销售权限受限外,店铺商品上架数量上限也会相应调整。该计分体系关联店铺流量获取、活动报名资格及日常经营权限。
10月14日 Shopee 越南站发布公告,为遵守越南第122/2025/QH15号《电子商务法》,强制要求所有卖家更新并核验身份及税务信息。未完成或审核失败的店铺将面临流量降权、禁止编辑发布商品及直播、取消优选标签等处罚,卖家需使用带 NFC 芯片的12位身份证完成认证,状态须显示成功批准。
10月13日,Shopee 更新各跨境站点卖家计分对应处分:卖家累积大量计分,将根据档次暂停部分销售权益;若因违反上架规范产生大量计分,除前述处分外,店铺上架商品数量上限也将被调整。计分规则直接关联店铺流量、活动报名与经营权限,跨境卖家应逐站核对违规阈值与计分周期,避免集中违规导致计分累积、权益受限。
10月14日 Shopee 越南本土站通知,为落实越南《电子商务法》第122/2025/QH15号法规要求,所有在营卖家须完成身份信息与税务信息更新核验。未更新或更新失败者,店铺将被限制流量展示,且无法编辑商品、发布新商品、开直播,并面临被取消优选卖家标签的风险。卖家须用12位居民身份证号(含NFC芯片)完成认证,档案中信息审批状态须为成功批准。
推荐理由:Shopee 越南本土站把税务信息核验与店铺流量、商品编辑权限挂钩,越南站卖家可据此核对认证材料与办理时限。
10月13日,Shopee 对各跨境站点卖家计分对应处分规则进行了更新:卖家若累积大量计分,将依据计分档次被暂停部分销售权益;若因违反上架规范导致大量计分,除上述处分外,店铺商品上架数量上限也将被相应调整。计分规则直接影响店铺流量、活动报名资格及经营权限。
Shopee 泰国站点自北京时间2026年10月13日起,对本地化履约(纯三方仓、一店多运及一店多运2.0模式)的优选/优选+卖家新增快速配送(Express Delivery)开通要求。
Shopee泰国站宣布,自北京时间2026年10月13日起,对采用本地化履约模式(含纯三方仓、一店多运及一店多运2.0)的优选/优选+卖家实施快速配送开通要求。
Shopee 泰国站点自北京时间2026年10月13日起,对本地化履约(纯三方仓、一店多运及一店多运2.0模式)的优选/优选+卖家新增快速配送(Express Delivery)开通要求。
巴西圣保罗法院裁定Shopee不得因合作物流商未按时揽收而处罚卖家,须在收到通知后5个工作日内暂停相关处罚,恢复运费补贴、营销活动资格并取消每日订单量限制,逾期每日罚款500巴西雷亚尔、累计最高1.5万雷亚尔。
马来西亚国内贸易及生活成本部长 Armizan Mohd Ali 10 月 14 日表示,政府正研究建立新的电商平台许可制度,可能要求包括境外平台在内、面向马来西亚消费者提供服务的电商平台取得经营许可,该计划属于拟议《电子商务法案》的一部分,方向涵盖消费者保护、明确平台及卖家责任、完善纠纷解决机制和与国际规则接轨。
Shopee 正联合印尼清真产品保障机构(BPJPH)协助平台商家完成清真认证,卖家可通过卖家中心“清真认证管理”功能直接对接官方 SIHALAL 系统提交资料,ShopeeFood 商家另有专属渠道支持。2026 年 10 月是部分品类及主体履行认证义务的关键节点,食品、饮料和化妆品的认证要求受到关注。
巴西圣保罗法院裁定,Shopee 不得因合作物流商未按规定时间揽收货物而处罚卖家,并要求平台恢复涉事店铺的运费补贴、营销活动资格及正常接单权限。案件源于一名已登记营业时间的卖家,其店铺周一至周五下午5点关门、周六不营业,但平台合作物流商多次在营业时间之外上门揽收,因店铺关闭导致揽收失败,系统却认定为卖家延迟发货,进而取消其运费补贴及促销资格、限制每日接单量。
TikTok Shop 马来西亚站公告,自 10 月 16 日起使用 TikTok PayLater 付款的订单交易手续费由 3.78% 上调至 4.86%,其他支付方式手续费暂时不变。
推荐理由:TikTok Shop 马来西亚站两档费率上调并给出生效日期,卖家可据此重算该站订单成本。
Shopee 正与印尼清真产品保障机构(BPJPH)合作,协助平台卖家及 ShopeeFood 商家办理清真认证,以满足印尼当地商品合规要求。符合条件的 Shopee 卖家可通过卖家中心的清真认证管理功能对接印尼官方 SIHALAL 系统,提交产品及企业资料完成认证申请;ShopeeFood 商家可通过专门渠道获得认证申请支持。
10月13日粤闽浙多地亚马逊卖家收到12366短信,提示一季度平台报送收入大于企业申报收入,要求核实更正。TikTok Shop墨西哥站日均GMV较2025年2月上线初增长133倍,卖家数增长59倍。Amazon 美国站10月15日起开征FBA假日旺季履约费至2027年1月14日,单件均值加0.32美元,按出仓时间计费。
Shopee 正与印尼清真产品保障机构(BPJPH)合作,协助平台卖家及 ShopeeFood 商家办理清真认证,以满足当地商品合规要求。符合条件的 Shopee 卖家可通过卖家中心的清真认证管理功能对接印尼官方 SIHALAL 系统,提交产品及企业资料完成认证申请;ShopeeFood 商家可通过专门渠道获得认证申请支持。
Shopee 正与印尼清真产品保障机构(BPJPH)合作,协助平台卖家及 ShopeeFood 商家完成清真认证,以满足当地商品合规要求。符合条件的 Shopee 卖家可通过卖家中心的清真认证管理功能对接印尼官方 SIHALAL 系统,提交产品及企业资料完成认证申请;ShopeeFood 商家可通过专属渠道获取认证申请支持。
为配合印尼清真认证监管政策落地,Shopee 联合印尼清真产品保障机构(BPJPH)推出专项服务,协助平台卖家及 ShopeeFood 商家完成合规认证。符合条件的 Shopee 卖家可通过卖家中心的清真认证管理功能对接印尼官方 SIHALAL 系统提交资料,ShopeeFood 商家也可通过专属渠道获取申请支持。
DNY123推出TikTok广告海外一级代理开户服务,新户充值消费采用阶梯返券,最高可享20%基础返点,综合广告成本最低降至4折起。TikTok Shop菲律宾联合Converge与DTI推出SellerPlus计划,新入驻卖家享90天零佣金,目标三年内推动80%-90%直播卖家纳入正规经济体系。
Shopee 新加坡本土站就饮料容器回收计划(BCRS)发布平台管控规则,卖家若存在 BCRS 虚假申报、商品数量信息填报错误或误导、或在平台外私自收取押金等行为,相关商品链接将被封禁或删除。
Shopee新加坡站自10月1日起要求上架预包装饮料须贴BCRS标识,未达标链接面临下架封禁风险。卖家需排查在架预包装饮料是否具备有效BCRS标识及准确条形码,无资质库存可联系NEA申请延期或清理。
Shopee 新加坡本土站出台饮料容器回收计划(BCRS)管控规则,自2026年10月1日起,在新加坡境内销售管制类预包装饮料的商家,商品必须配齐指定的BCRS押金标识、对应条形码并确保产品资料准确,未达标商品将被强制下架。
Shopee 宣布扩大在巴西的跨境销售计划,允许巴西卖家向阿根廷和墨西哥消费者销售商品。测试阶段已有超过1.9万家商家参与,向海外买家上架商品逾140万件,该计划将进一步推广至超过15万名巴西卖家。商家须收到 Shopee 通过卖家中心发出的邀请方可参与,物流由平台统一负责上门取货、国际运输、末端派送并提供清关支持与客户服务。
Lazada 马来西亚 10 月 12 日表态支持政府拟在下次议会会议提交的《电子商务法案》,认为卖家身份核验、打假、退换货机制与平台治理可兼顾消费者保护与合规本地卖家竞争。
一份近期流传的9月平台流量对比图显示,TikTok Shop在印尼、越南、马来西亚和菲律宾四个市场的访问量已高于Shopee,其中印尼市场TikTok Shop约1.43亿次、Shopee为1.36亿次。
Shopee 在巴西扩大跨境销售计划,允许巴西卖家向阿根廷和墨西哥消费者销售商品。测试期间已有超过 1.9 万家商家参与,向海外买家上架超过 140 万件商品,该计划将推广至超过 15 万名巴西卖家。商家可借助平台已有的基础设施开展海外销售,无需单独搭建国际运营体系;参与并非面向所有卖家,需收到 Shopee 通过卖家中心发出的邀请。
Shopee 宣布扩大在巴西的跨境销售计划,允许巴西卖家向阿根廷和墨西哥消费者销售商品。测试阶段已有超过 1.9 万家商家参与,向海外买家上架商品逾 140 万件,该计划将进一步推广至超过 15 万名巴西卖家。商家须收到 Shopee 通过卖家中心发出的邀请方可参与,物流由平台统一负责,买家下单后卖家仅需备货等待揽收,平台协调上门取货、国际运输及末端派送,并提供清关支持与客户服务。
Shopee 宣布扩大在巴西的跨境销售计划,允许巴西卖家向阿根廷和墨西哥消费者销售商品。测试阶段已有超过 1.9 万家商家参与,向海外买家上架商品逾 140 万件,该计划将进一步推广至超过 15 万名巴西卖家。商家须收到 Shopee 通过卖家中心发出的邀请方可参与,物流由平台统一负责,卖家仅需备货等待揽收,平台协调上门取货、国际运输及末端派送,并提供清关支持与客户服务。
Shopee 在巴西扩大跨境销售计划,允许巴西卖家向阿根廷和墨西哥消费者销售商品。测试期间已有超过1.9万家商家参与,向海外买家上架超过140万件商品,该计划将推广至超过15万名巴西卖家。参与需收到 Shopee 通过卖家中心发出的邀请,并非面向所有卖家;物流由平台集中处理,卖家只需备货等待揽收,平台协调上门取货、国际运输与派送,并提供清关支持与客户服务。
Shopee 台湾站将于 2026/10/26 起陆续删除同时满足未上架超过一年、近一年无编辑纪录、无历史销售记录三项条件的商品,被删除后无法在卖家中心查看、重新上架或复原;上架中商品、下架未满一年或未同时符合三项条件的商品不受影响。
推荐理由:Shopee 台湾站与 TikTok Shop 东南亚三站分别明确了商品清理条件和虚假信息扣分上限,卖家可据此核对在售 Listing 与未上架库存。
Shopee中国台湾站公告,系统预计自2026年10月26日起陆续删除部分商品,被删除商品须同时符合三项条件:持续处于未上架状态超一年、近一年无编辑记录、无历史销售记录。上架中商品、下架未满一年商品及未同时符合三项条件的商品均不受影响。商品被删除后卖家将无法在卖家中心查看,也无法重新上架或复原,平台亦无法协助恢复。
Shopee中国台湾站公告,平台系统预计自2026年10月26日起陆续删除部分商品,被删商品须同时满足持续“未上架”超一年、近一年无编辑记录、无历史销售记录三项条件。上架中商品、下架未满一年及未同时满足三项条件的商品均不受影响。商品删除后卖家无法在卖家中心查看,也无法重新上架或恢复。
Shopee 中国台湾站公告,系统预计自 2026 年 10 月 26 日起陆续删除部分商品,被删除商品须同时符合三项条件:持续处于未上架状态超过一年、近一年无编辑记录、无历史销售记录。
商务部等七部门发布品质电商“五优”行动通知,提出15条举措,纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为,并规范平台佣金抽成、商家评级规则。2026年9月东南亚六国访问量显示,TikTok Shop合计约4.62亿次,达Shopee的97.5%,并在印尼、越南、马来西亚、菲律宾四国超越Shopee。
Shopee 中国台湾本土站公布 2026 年第四季度上线的 7 项规范。自 10 月 1 日起,商城预设退货物流由黑猫宅急便调整为运费规格更多元的新竹物流,商城卖家聊聊回应率门槛由 50% 上调至 70%;同日「店到家宅配」交寄时限调整为订单成立后下一个工作日 19:00 前,10 月全月为缓冲期,期间门市交寄订单不纳入延迟出货率计算。
Shopee 中国台湾本土站公布 2026 年第四季度将正式上线的 7 项规范。自 10 月 1 日起,商城预设退货物流由黑猫宅急便调整为运费规格更多元的新竹物流,商城卖家聊聊回应率门槛由 50% 上调至 70%;同日起「店到家宅配」交寄时限改为订单成立后下一个工作日 19:00 前,10 月全月为缓冲期,期间门市交寄订单不纳入延迟出货率计算。
2026年9月,东南亚六国TikTok Shop访问量达4.62亿,相当于Shopee的97.5%。
Shopee 将其跨境销售计划 Shopee 国际平台(SIP)扩大至超过 15 万名巴西本土卖家,支持他们向阿根廷和墨西哥消费者销售商品,国际运输、清关及客户服务由 Shopee 负责。
10月10日,Shopee 宣布将其跨境销售计划 Shopee国际平台(SIP)的覆盖范围扩展至超过15万名巴西本土卖家,支持这些卖家向阿根廷和墨西哥的消费者出口商品。Shopee 将全权负责国际物流、清关以及客户服务等关键环节,以降低中小卖家开展跨境业务的运营门槛。
TikTok Shop 在印尼、马来西亚、泰国三站的本土店铺宣布,自 2026 年 10 月 15 日起执行商品 Listing 虚假信息重罚规则,商品类型、材质、尺寸、功能等与详情页不符即可能违规,处罚包括账户健康评级(AHR)扣除最高 20 积分,以及对违规商品下架甚至暂停售卖。
推荐理由:TikTok Shop 印尼、马来西亚、泰国三站自 10 月 15 日起对商品页虚假信息最高扣 20 分 AHR 并下架商品,卖家可据此排查 Listing 信息。